Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

Perdida de equipaje

Compre los pasajes por intermedio de ustedes para venir a cancún con mi familia , como ya pasaron mis vacaciones y nunca apareció el cochecito de bebe les pido que ustedes reclamen a la compañía Avianca

Solucionado 22 de Febrero
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Incumplimiento contractual

Compramos el ticket de vuelo con conexión estambul y como llegaba a la noche a estambul y partía al día siguiente a la noche, nos informaron en almundo que incluía estadía en la ciudad hasta el día siguiente, resulta que cuando llegamos la empresa aerea nos informa que no lo cubre... A las 23 horas…

Solucionado 17 de Marzo
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Almundo te estafa!!!

Intenté hacer una compra de pasajes a europa por almundo un dia sábado y puse el numero de tarjeta. Inmediatamente me envian un mail diciendo que no se podía realizar que consultara con la tarjeta. Lo hago el lunes, les informo y me dicen que el monto autorizado para un pago no era suficiente. Me h…

Solucionado 22 de Febrero
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Reclamo de factura

El 22/10 he comprado un voucher por el alquiler de un auto en miami. Ya me vino el débito en la tarjeta de crédito, y llamo desde el 31/10 reclamando la factura ( cuyos datos debo ingresar en Afip por el recupero en ganancias ) y me dicen que el sistema de facturación no anda y …

Solucionado 22 de Febrero
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Reserva no realizada y esta pagada

Hola la srta macarena lorenzo no nos ha hecho la reserva en el hotel anacos en madiri le hemos pagado por dos dias desde el 14 al 16 de noviembre llegamos la hotel y nos encontramos que la reserva a nombre de silvana magdalena lopez dni26910978 y paula julieta lopez no estan registrada las reserva…

Solucionado 22 de Febrero
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Codigo de compra

Compre un vuelo en almundo.com a tucumán para dos presonas y un bebé, utilice la opcion de 15 cuotas sin interes, me enviaron un mail y me digeron que la reserva fue realizada pero el pago no se pudo procesar y que debia llamar a mi tarjeta de credito para autorizar el monto a cobrar. Ahora quiero …

Solucionado 22 de Febrero
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Pésimo servicio, me siento estafada

En el mes de mayo de este año contraté un los servicios de almundo para realizar un viaje a cuba, me confeccionaron mal la visa cubana por lo que casi no me dejan salir del país, la tuve que volver a comprar en el aeropuerto de lima, también se olvidaron de contratar mi seguro médico debiendo hacer…

Solucionado 23 de Noviembre
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Engañado por almundo.com

Reserve un hotel por almundo.com con la precaucion que no tubiera costo de cancelacion, ya que no estaba seguro que dia conseguiria pasajes. Cuando necesite cambiar la fecha me dijieron que no podia cambiarse, solo cancelarse. Les digo ok cancelemos total es sin costo, y ahi me informan que la canc…

Solucionado 22 de Febrero
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Reclamo a asatej/almundo

Adquirí un pasaje aéreo a méxico para viajar por tam a través de asatej/almundo la compra la realicé el dia 17 de mayo de 2015 para viajar el dia 8 de noviembre de 2015.el pago lo realicé con mi tarjeta master ,a pagar en 12 cuotas a un costo total de $ 7693.00.al dia de hoy fueron cobradas 6 cuo…

Solucionado 22 de Febrero
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No atienden el 0800

Me cambiaron el itinerario del vuelo y quiero consultar cuales fueron, pero me es imposible comunicarme, solo responden en la opción para realizar compras nuevas y a la hora de derivar la llamada me cortan.

Solucionado 22 de Febrero
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