Aeromexico

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Aeromexico

Reclamo a AEROMEXICO

Tiquete aéreo se perdió por covid-19 y no me respondieron

El día 23 de septiembre de 2019 compré un tiquete aéreo [bogotá-tokyo] con aeroméxico. El motivo de este viaje es que participaría en la maratón de tokyo el 1 de marzo de 2020, por lo que compré el tiquete con 6 meses de anticipación. Debido al covid-19 que empezó a asolar asia en el mes de febre...

Publicado 30 de Junio
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Robo de un par de air shocks de mi maleta

Se desaparesieron un par amoritguadores de mi maleta al llegar al aeropuerto en guadalajara mexico con un costo de $120.00 dls necesito una respuesta de atencion a mi caso muchas gracias mi telefono es 815-671-0021

Publicado 06 de Abril
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Ensosar pasajes urgentemente

Estoy varado en cuba con mi hija menor de edad tenia vuelo de regreso a chile el dia 26 de marzo y debido al coronavirus cancelaron el vuelo, solicite el endoso a otra linea aerea y se negaron, tengo la posibilidad real de volver a chile este viernes en otro vuelo comercial pero necesito que me e...

Publicado 01 de Abril
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Me devolvieron la valija destruida y sigo sin solución

Buenas noches, tuvimos un inconveniente al recibir mí valija en el aeropuerto de santiago de chile recibí mí valija destruida completamente , aún sigo si una solución llegue de viaje el viernes 7 de marzo, hice el reclamó por facebook pero me dieron un mail ya que al reclamo lo atendería aeroméx...

Publicado 09 de Marzo
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Reclamar rotura equipaje

Envié reclamo 27/01/2020 no he recibido respuesta de aeromexico hasta la fecha numero de reclamo#1000073

Publicado 20 de Febrero
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Maleta dañada

El viernes 7 de febrero 2020, en vuelo de aeromexico rumbo a canada, montreal, me entregaron mi maleta totalmente dañada, no podre volverla a usar, quedo inservible

Publicado 17 de Febrero
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Maleta rota

Viaje el dia 27 de enero 2020 de mazatlán a ciudad de méxico, mi sorpresa fue al recibir mi maleta estaba rota por el mal manejo, lo cual fui a reportar y me dijeron que precentara mi queja por este medio para recibir mi rembolso

Publicado 05 de Febrero
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Perdida equipaje reserva siavca, folio mexam31826 foliotelefono 01210622 urgente

Maleta perdida y/o robada. Reserva no. Siavca pagado en octubre 2019, la ida con azafatas groseras, pero pasable, de regresó west jet desde otawa el 25-01-20 de 3:45 pm a 5:08 pm a toronto el 26-01-2020 de 1:01 am a 5:30 am. el avión aterrizó a tiempo. Se levantó reporte de demora en área inter...

Solucionado 08 de Marzo
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Equipaje roto

El dìa 21/1/20 el vuelo am28 llego a ezeiza procedente de mexico city 7,40hs (40`retraso). tenia reserva para retornar a mi ciudad en bus 20,30.realice rápidamente tramites migratorios. Busque mi valija y coloque en un carrito. Cuando llego al traslado del bus 8 y 25 hs. Me doy cuenta que falta...

Publicado 27 de Enero
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Robo de un par de air shocks de mi maleta

El dia 12-13-2019 viaje con ustedes en el vueio #653 de chicago ohare illinois a la ciudad de guadalajara mexico y cuando abro mi maleta para sacar mis pertenencias ya no estaban un par de amortiguadores "air shocks" para un carro clasico que tengo en mexico algien los saco de mi maleta que docu...

Publicado 23 de Enero
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Perdida de maleta

No me llego mi maleta el dia 6/1 al aeropuerto de san antonio en el vuelo proveniente del df, sali de argentina e hice escala en chile y luego en df y de ahi a san antonio, al llegar hice el reporte de reclamo y me ivan a enviar la maleta a mi hotel en piedras negras mexico y aun no me llego, esc...

Publicado 14 de Enero
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Reembolso de boleto aereo por fallecimiento

Hola soy de guatemala, y necesito saber como puedo obtener un reembolso de un boleto aereo de mi señor padre ya que por medio de una agencia de viajes compre 7 boletos para viajar a san francisco california desde guatemala. Lastimosamente mi padre uno ya no pudo viajar pues le dio un infarto. En...

Publicado 14 de Enero
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Mi maleta no sirve

Buenas tardes un gusto saludarlos a mi valija le desprendieron la tapa frontal y la agarradera de detención para mamarla.le agradesco reparación de daño ,y. tali espinoza a que no me sirve. Yo viaje de mexico a san jose el dia05n19/0602a mex/1c6. am 8139029836....

Publicado 07 de Noviembre
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Maletas rotas

El día 04 de noviembre mi equipaje fue devuelto roto en el agarradero y en el candado, el vuelo era el am 0678 destino a guatemala, debido a que el vuelo fue sobre vendido, de manera voluntaria me ofrecí para viajar al siguiente día por lo que tuvieron que regresar el equipaje que habia sido docu...

Solucionado 25 de Noviembre
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Llanta de maleta dañada(maleta nueva)

Realise un viaje de mty, a mexico numero de vuelo 915 el dia 07/10/2019, tengo una maleta nueva y esta dañada una de las llantas

Publicado 07 de Octubre
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Me robaron 2 kesos gue traiva de mexico

Rejistre mis velises en durango mexico y vole de durango a mexico city yde mexico city a san francisco california cuando llege a mi casa abri el velis me faltaron 2 kesos no fue inpecion guien rejistro mi velis porgue ellos dejan una nota gue fueron rejistradas por ellos y esta ves no dejaron nad...

Publicado 26 de Setiembre
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Reembolso del gasto de la compra de la maleta destrozadaa

Del viaje desde miami al aeropuerto de méxico, del equipaje con destino a santiago de chile se constató el deterioro de una maleta y otras dos golpeadas, la maleta dañada quedó sin ruedas y el sistema de cerradura roto y sin poder abrir la maleta. el equipaje dañado de mi familia del vuelo am4...

Publicado 26 de Setiembre
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