Almundo

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1389 Solucionados
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

  • El teléfono de Almundo es 0810 333 1097
  • Visita Almundo en https://almundo.com.ar/
  • La dirección de Almundo es Florida 825 Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

 ▶️Facebook
 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

No me acreditan los puntos de mi compra!!!

Hice una compra de pasajes en el mes de noviembre de [números], en el transcurso de 7 días debían acreditar los puntos correspondientes a mi cuenta de club almundo.com y no lo hicieron, voy reclamando 5 o 6 veces, siempre me dicen que debo esperar, que en una semana vuelva a mirar en la cuenta y si…

Solucionado 22 de Febrero
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Voucher con error de fecha

Al llegar al hotel en australia notamos que el voucher tenia una fecha de dos meses atrás!! ni la menor idea de donde salio esa fecha!! (mal nosotros de no verlo antes), el hotel no colaboró en nada y dijo que lo debe solucionar la agencia.. Llamamos a almundo y no se hace cargo ni reconoce el erro…

Solucionado 22 de Febrero
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Estafa del hotel quina do porto all inclusive

La empresa almundo.com me vendió un paquete de 7 días al arrial d'ajuna, con régimen all inclusive en el hotel quinta do porto. 1- la comida constaba de 4 platos (arroz, porotos, carne, pescado) - no había entradas- postres flan y gelatina, (asì los 7 días). las bebidas eran de botella, las lata…

Solucionado 18 de Marzo
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Reprogramación de vuelo sin respuesta

En agosto del [números] compré 3 pasajes con destino a salvador de bahía. El vuelo era con una escala 3hs en rio de janeiro. A principios de noviembre me llegó un mail comunicándome que el vuelo había sufrido una reprogramación por parte de la aerolínea. Utilicé mi número de reserva para verificar …

Solucionado 22 de Febrero
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Una verdadera verguenza

El 11 de agosto de [números], me contacté con la srta. [nombre] jeaume de almundo para solicitar la devolución de un hotel en italia (código de gestión i[números]). Me han escrito ese mismo día solicitando una documentación que he enviado el mismo día por mail acusando esta señorita recibo digital…

Solucionado 22 de Febrero
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Desconocimiento de compra de pasaje con mi tarjeta visa

El dia 3 de enero alguien efectuo una compra de pasaje en Avianca con mi tarjeta visa y pude corroborarlo ya que el al dia siguiente ingrese a on line banking y figuraba pendiente de confirmación este cargo por $[números] (que hoy al ingresar veo q es la 1 er cuota de 12) y o…

Solucionado 22 de Febrero
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Desconocimiento de compra de pasaje con mi tarjeta visa

El dia 3 de enero alguien efectuo una compra de pasaje en Avianca con mi tarjeta visa y pude corroborarlo ya que el al dia siguiente ingrese a on line banking y figuraba pendiente de confirmación este cargo por $[números] (que hoy al ingresar veo q es la 1 er cuota de 12) y o…

Solucionado 22 de Febrero
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Reprogramación - pesimo servicio de post venta

Hace dos meses me avisaron sobre una reprogramación de un pasaje a orlando y todavia no lo pude solucionar. Como la reprogramación era mala (tardaba 48hrs el vuelo) pedí un cambio y no confirmé la reprogramación. Ya llame 10 veces, hice reclamos, explique y no me dan respuesta. Llame a lan la aerol…

Solucionado 15 de Enero
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Reserva "caída"

Fui el sábado 11 / 01 a la sucursal del abasto a reservar un viaje a ushuaia para dos personas, le ofrecí a la chica dejarle dinero para la reserva, me dijo que no, que se mantenía la reserva hasta el martes 12 / 01 . Hoy lunes 11 voy a la sucursal centro 2 a abonar, y me dicen que la reserva no es…

Solucionado 22 de Febrero
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Pesimo servicio de postventa

Hace 3 meses compre un pasaje bs as miami con escala en santiago (chile) por esta agencia. A los días me notificaron que lan había cancelado el vuelo santiago miami y me habían puesto en otro vuelo. El problema es que los tiempos de escala no dan por ende me deben reprogramar todo el trayecto. Ha…

Solucionado 30 de Junio
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