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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Compre la estadia en disney con 4 meses de anticipacion, a un mes de viajar ni habia recibido el voucher, llame lo pedi, me lo enviaron, cuando quiero cargar mi codigo de reserva me dice q mi reserva no exite y almundo no me da respuesta. Ahora lo estoy pagando y no tengo hotel. Ayuda
Solucionado 11 de FebreroUn kiosko de pasajes. esa es la sensación que me quedo después de contratar pasaje a cuba y hotel en un cayo. Si uno contrata sus vacaciones en una agencia como esta no solo espera que le vendan el pasaje como hacen muchos autónomos en calzoncillos desde la computadora de su casa. Uno de una agen…
Solucionado 22 de Febrero. Esa es la sensación que me quedo después de contratar pasaje a cuba y hotel en un cayo. Si uno contrata sus vacaciones en una agencia como esta no solo espera que le vendan el pasaje como hacen muchos autónomos en calzoncillos desde la computadora de su casa. Uno de una agencia espera que te ases…
Solucionado 18 de MarzoHice una compra de pasajes en el mes de noviembre de 2015, en el transcurso de 7 días debían acreditar los puntos correspondientes a mi cuenta de club almundo.com y no lo hicieron, voy reclamando 5 o 6 veces, siempre me dicen que debo esperar, que en una semana vuelva a mirar en la cuenta y si no q…
Solucionado 22 de FebreroAl llegar al hotel en australia notamos que el voucher tenia una fecha de dos meses atrás!! ni la menor idea de donde salio esa fecha!! (mal nosotros de no verlo antes), el hotel no colaboró en nada y dijo que lo debe solucionar la agencia.. Llamamos a almundo y no se hace cargo ni reconoce el erro…
Solucionado 22 de FebreroLa empresa almundo.com me vendió un paquete de 7 días al arrial d'ajuna, con régimen all inclusive en el hotel quinta do porto. 1- la comida constaba de 4 platos (arroz, porotos, carne, pescado) - no había entradas- postres flan y gelatina, (asì los 7 días). las bebidas eran de botella, las lata…
Solucionado 18 de MarzoEn agosto del 2015 compré 3 pasajes con destino a salvador de bahía. El vuelo era con una escala 3hs en rio de janeiro. A principios de noviembre me llegó un mail comunicándome que el vuelo había sufrido una reprogramación por parte de la aerolínea. Utilicé mi número de reserva para verificar el es…
Solucionado 22 de FebreroEl 11 de agosto de 2015, me contacté con la srta. Luciana jeaume de almundo para solicitar la devolución de un hotel en italia (código de gestión i290432). Me han escrito ese mismo día solicitando una documentación que he enviado el mismo día por mail acusando esta señorita recibo digitalmente de …
Solucionado 22 de FebreroEl dia 3 de enero alguien efectuo una compra de pasaje en Avianca con mi tarjeta visa y pude corroborarlo ya que el al dia siguiente ingrese a on line banking y figuraba pendiente de confirmación este cargo por $1108 (que hoy al ingresar veo q es la 1 er cuota de 12) y otro d…
Solucionado 22 de FebreroEl dia 3 de enero alguien efectuo una compra de pasaje en Avianca con mi tarjeta visa y pude corroborarlo ya que el al dia siguiente ingrese a on line banking y figuraba pendiente de confirmación este cargo por $1108 (que hoy al ingresar veo q es la 1 er cuota de 12) y otro d…
Solucionado 22 de Febrero