Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
1- compre paquete all inclusive a punta cana, debía salir a las 3am del 20 salió a las 8 del 21 (con un niño de un año tirado en eze) 2- nadie respondió y los representantes faltaron el respeto a toda la gente. 3- viaje de vuelta reprograman el vuelo y no avisaron. La agencia contratada de los tr…
Solucionado 18 de MarzoHace 2 meses compre 2 pasaje de comodoro a córdoba me lo tuvieron que anular porque estaban mal ingresados los nombres como realize la compra con tarjeta me dijeron que espere un par de dias ya van 2 meses de haber realizado el reclamo y cuando llamó me dicen que esta echa la devolución pero en mi …
Solucionado 18 de MarzoEl motivo de mi descargo se encuentra en una compra que he realizado en la empresa almundo.com, en la misma yo realicé una compra de un vuelo ida y vuelta hacia rio de janeiro con escala en san pablo. cuando realicé la compra, en el viaje de retorno, salía de rio de janeiro y arribaba a san pablo…
Solucionado 18 de MarzoSaque dos pasajes para ir a rio de janeiro el proximo 24 de marzo, y el viaje se repromo y aun la empresa no me llamo para darme un nuevo vuelo. Estoy cansado de llamar y obtener numeros de reclamos. Tampoco me quieren cambiar la vuelta. Ademas me cobraron la percepcion de Afip …
Solucionado 18 de MarzoSaqué dos pasajes para río de janeiro para el 9 de abril , me reprograman los vuelos por aerolíneas argentinas, pero no me los confirman, ni me mandan el mail correspondiente, incertidumbre total , mientras tanto tengo que asegurar en los trabajos de mi marido y míos la fecha en la que no vamos a e…
Solucionado 19 de OctubreEl 2 de noviembre de 2015, llamo al call center de almundo.com para comprar un pasaje de avión a madrid. Ya lo había visto buscando en el buscador de ellos, y me salía el más barato por air europe, enseguida la empleada me dijo que por iberia era mucho mejor por unos $ dos mil.- mas. Arreglamos par…
Solucionado 18 de MarzoHace 2 meses me avisaron que hubo una reprogramacion de un vuelo a san andres afectando en mi itinerario una de las escalas, desde entonces he llamado 20 veces, elevando los correspondientes reclamos y me he indignado escuchando siempre la misma respuesta, el mismo speech!!!...hoy faltan 10 días pa…
Solucionado 18 de MarzoEl 18/02 saque un paqute por internet. Al terminar de cargar los datos se cayo el sistema y me pide que intente nuevamente, cosa que hago. En el transcurso de el dia verifico que ingresaron los dos paquetes. Llamo me dan nro de reclamo y dicen entre hoy 18 y mañana 19/02 ya esta reintegrado el dine…
Solucionado 18 de MarzoEn agosto de 2015 compré una excursión a islas de grecia desde atenas. Se ofrecía cancelación gratuita. Dado que tenían que pasarme a buscar por el hotel y no me preguntaron cuál era, llamé para consultar y no supieron darme una respuesta, razón por la que cancelé. Cumplí los requisitos y me dijero…
Solucionado 18 de MarzoMendoza, 1 de marzo de 2016 i.- con anterioridad al 17 de diciembre de 2015, realicé compras en almundo por diferentes ítems turísticos (hotel, parques disney, alquiler auto, etc). ii.- las facturas carecen de detalle, no explicitan a qué valor corresponde el “cargo de gestión” de la agencia (c…
Solucionado 18 de Marzo