Almundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

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 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

Reclamo a almundo.com

No mandar o los pasajes al mail

El domingo 22 de mayo compre dos pasajes de avión a nombre de ines calvo y javier morandi san juan a buenos aires ida y vuelta y los boletos no llegaron a mi correo electronico

Solucionado 18 de Marzo
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No cambio de reserva y no devolución de dinero

No me permitiero cambiar 2 reservas de auto que tenía y tuve que anularlas. El motivo fue que me robaron el carnet de conducir, por eso el cambio. Estoy reclamando: devolución de los montos de ambas reservas ($ 8371), que se hagan cargo de la diferencia entre la vieja reserva y las nuevas que tuve…

Solucionado 18 de Marzo
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Cuidado con las excursiones de almundo

Nos vendieron una excursión para el valle de loire el 11/4/2016 por la web. El día 13/4/2016, nos dicen que el operador no tenía disponible la excursión y que procedían a la devolución. Hoy 2/5/2016 seguimos reclamando la devolución del dinero y nos siguen mintiendo. La tarjeta dice que no han reci…

Solucionado 18 de Marzo
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Son una porqueria nadie atiende los tel

Compre un vuelo lo quiero cambiar porque lo compre por error y nadie me contesta los teléfonos y las sucursales se lavan las manos diciendo que como ellos no te lo vendieron (claro no ganaron plata en esa venta)

Solucionado 18 de Marzo
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Cambio fecha pasaje aereo

Necesito cambiar el pasaje de ida y vuelta a lima y me dicen q nbo pueden realizarlo ni tampoco cancelarlo.explico q es xq a mi hija la estan operando en esas fechas y me dijo el empleado q mande certificado medico mas documentacion q acredite mi lazo familiar ,pero q queda a criterio de la aerolin…

Solucionado 18 de Marzo
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Quiero que me reintegren mi dinero

Compre una estadia en rio de janeiro + pasajes. El dia que llegue a rio no estaban las llaves del departamento. Llame al numero de reclamos de almundo. Me pidiron disculpas y me dijeron que pague un hotel y ellos me lo reintegrarian cuando regrese. hace mas de un mes que estoy reclamando. Y ya in…

Solucionado 18 de Marzo
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Compre dos pasajes a ny y no me dejan cancelarlos

Compre dos pasajes a ny para el 6 de mayo on line, en ningun lado decía que los pasajes no se podian cancelar. Llame por telefono hoy y me dicen que los pasajes no tienen devolucion, que no se pueden cambiar los pasajeros y que solo puedo abrirlos por un año. Son estafadores, en ningun lado cuando …

Solucionado 18 de Marzo
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Se equivocaron fecha del hotel

Me vendieron un paquete de hotel y se equivocaron la fecha, desde enero estoy reclamando y ni siquiera me respondieron el resultado llame hoy 4 abril y me dicen que no me reintegran el dinero. Nº reclamo 401534

Solucionado 13 de Junio
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Me estafaron! no compren en almundo.com nunac

Compre dos boletos a mx desde bs.as les di mi numero de tarjetas y despues me mandaron un mail diciendo q me cancelaban el vuelo pero de igual manera me debitaron d mis tarjetas el importe sin darme mis boletos llame muchas veces y me mienten no me dan solucion voy a denunciarlos por estafa sinverg…

Solucionado 18 de Marzo
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Reclamo 444122

Contrate un paquete a arraid ajuda con salida 12 de marzo del 2016, haciendo un up grade a hotel 4 estrellas, y como solo vendian habitacion base por mi cuenta nuevamente hice up grade de habitacion pagando mas aun. el hotel no era 4 estrellas, sucio en mal estado edilicio, sin servicios de un hot…

Solucionado 18 de Marzo
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