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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Me cobraron el doble en la primer cuota
Contrate un paquete a porto seguro, en la primer cuota me cobraron el doble de lo que correspondía, me dijeron por teléfono que se resolvía el próximo mes, según n° gestión: [números]. Este mes llego el resumen de mi tarjeta y nada se resolvió
Solucionado 24 de Octubre
Destrato total al cliente
Realize en abril /[números] un cambio de tickets del parque universal en orlando (el cambio fue por modificaciones imprevistas de los vuelos), a la fecha, setiembre/[números] no me han devuelto el dinero $[números],90. El numero de reclamo es [números]. El destrato al cliente es una constante en es…
Solucionado 24 de Enero
Al mundo no atiende
Compré 3 pasajes a new york con escala en atlanta el vuelo fue horrible ya que había muy poco espacio .el avión era muy chico ,luego en atlanta nos perdimos ya q al mundo dijo q no ellos se encargan de las valijas . Nadie habla español una pesadilla intento comunicarme con la empresa y me dejan en …
Solucionado 18 de Marzo
Devolución de pasajes o reembolso de dinero a la fecha
Compre dos pasaje con la promo: paris+ new york en noviembre de [números] para viajar el 8 de abril de [números], lamentablemente el 2 de abril de [números] sufri la inundación en mi casa de 1 metro de agua adentro de la misma por la cual despues fui damnificada por el gobierno de la ciudad(por end…
Solucionado 18 de Marzo
Queremos respuestas
Compramos los pasajes para enero de [números], los pagamos con tarjeta, la primera cuota ya fue pagada y nunca llego la confirmación por email, nadie contesta los teléfonos y el único contacto fue en la sucursal de san isidro y dicen que ellos no tiene acceso para confirmarme nada. Como sabemos si …
Solucionado 18 de Marzo
Almundo no se quiere hacer cargo de lo que se reserva por su medio
El pasado mes de agosto hice una reserva y pagadouna hotel con esta empresa, en la republica de santa lucia, al llegar al lugar descubro que este hotel no se encontraba en la ubicacion sugerida en el mapa, tras una odisea para llegar , compruebo al hacerlo que el mismo se encontraba cerrado;, una …
Solucionado 04 de Octubre
Almundo miente
Contrate un hote, que con la ubicación publicada, precia estar en parias, llegue a paria y el hotel se ubicaba en las afueras de paris. Enganosamente publicaron una ubicación mentirosa. Llegue a paris y tube que viajar hasta ese lugar, por la hora (21) recién allí pude contratar otro hotel, a travé…
Solucionado 18 de Marzo
Una porqueria estafadores
Un desastre mal.. fui a brasil con esta empresa de viaje. salió carisimo un hotel 4 Estrella entro un grupo comando 11 persona con ametralladora al hotel.. y nadie se iso cargo del momento vivido y del temor y pánico que tube de mi viaje no me saco del hotel y me dejo en …
Solucionado 08 de Febrero
Reclamo nº: 496847. devolución de dinero pagado
Al hacer el check out del hotel krystal grand cancun, se me cobran [números].19 pesos mexicanos ( [números],17 dolares) ya que no estaba totalmente paga mi reserva, a pesar de haber contratado y financiado el total con al mundo. Inicié mi reclamo nº: [números], el día 18/08/[números] y todavía no t…
Solucionado 01 de Marzo
Reventa en hotel y renuencia a emitir nuevos billetes de avión
Almundo no me quiere emitir mi ticket pese a que Latam da el ok para hacerlo! pretenden con esa demora que saquemos nuevos pasajes pudiendo emitir los nuevos tickets. Al mismo tiempo no atienden mi reclamo de un caso de overbooking en bayahibe. Page $18.[números] y nos mandaron…
Solucionado 15 de Junio