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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Informacion erronea
Compré en oficina de nordelta de almundo.com con la operadora sandra ojman el hoyel central park en londres, el cual aparecía en kensington con sus respectivas fotos. Pague 5 noches y al llegar me dicen que ese no era el hotel, que era otro con el mismo nombre ubicado lejos de kensington. Me dirijo…
Solucionado 18 de Marzo
No comprar pases disney en almundo
Compre pases disney el 5/9/16, le pregunté a la vendedora denisse torrescuánto tardaban en enviar los vouchers para pedir los fast pass y me dijo que me lo enviaban un mes antes del viaje. Y que las 72 hs se aplicaba a la grnte que compraba paquetes vacacionales y que no era mi caso. La cuestión, n…
Solucionado 14 de Octubre
Viaje ba-la al mundo reclmo por reprogramacion cambio de 14hs a 25hs. de vuelo
Buenas tardes, el 8 de septiembre compre un pasaje a los angeles con esta empresa, reserva 3yyk5d, con un vuelo de 14hs. Cada uno. Hace dos semanas recibir un aviso de modificación, dado que nunca se contactaron conmigo para informarme cual era el cambio, llamo y me dicen que el trayecto de regreso…
Solucionado 18 de Marzo
No todo lo que brilla es oro
La empresa vende un producto para un fin de semana largo iguazu 07/10/[números] partiendo desde aeroparque 8 am y regreso 10/10/[números] partiendo desde iguazu 19 y 30. El vuelo salio a las 11 y 30 y reprogramaron la vuelta para las 16 y 45 del lunes. Todos sabemos como juega el tiempo en este tip…
Solucionado 18 de Marzo
Cancelé una reserva y no me devolvieron el dinero
En mayo de este año realice la reserva de un hotel para fines de julio [números], pero al llegar el mail de confirmación me doy cuenta que por error de almundo la fecha de reserva era para mediados de junio. Solicité la devolución sin costo por estar dentro del periodo de cancelación indicado en la…
Solucionado 18 de Marzo
Almundo miente
Pubique oportunamente una queja por almundo.com me llamaron para calmar su conciencia y mi ansiedad de eso hace ya un monton y nunca mas me contactaron ni solucionaron los problemas. Son unos mentirosos e irresponsables
Solucionado 17 de Marzo
Devolución aéreos almundo
Compré aéreos destino natal para el 7 de enero de [números].
dicho vuelo, adquirido a través de almundo.com el 1 de septiembre de [números], fue reprogramado por la aerolínea para el 06/01/17 (me avisaron por mail, llamé a almundo y no sabían decirme cuál era el cambio; primero me dijeron que era …
Solucionado 22 de Febrero
Me cobraron el doble en la primer cuota
Contrate un paquete a porto seguro, en la primer cuota me cobraron el doble de lo que correspondía, me dijeron por teléfono que se resolvía el próximo mes, según n° gestión: [números]. Este mes llego el resumen de mi tarjeta y nada se resolvió
Solucionado 24 de Octubre
Destrato total al cliente
Realize en abril /[números] un cambio de tickets del parque universal en orlando (el cambio fue por modificaciones imprevistas de los vuelos), a la fecha, setiembre/[números] no me han devuelto el dinero $[números],90. El numero de reclamo es [números]. El destrato al cliente es una constante en es…
Solucionado 24 de Enero
Al mundo no atiende
Compré 3 pasajes a new york con escala en atlanta el vuelo fue horrible ya que había muy poco espacio .el avión era muy chico ,luego en atlanta nos perdimos ya q al mundo dijo q no ellos se encargan de las valijas . Nadie habla español una pesadilla intento comunicarme con la empresa y me dejan en …
Solucionado 18 de Marzo