Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Un desastre mal.. fui a brasil con esta empresa de viaje. salió carisimo un hotel 4 Estrella entro un grupo comando 11 persona con ametralladora al hotel.. y nadie se iso cargo del momento vivido y del temor y pánico que tube de mi viaje no me saco del hotel y me dejo en …
Solucionado 08 de FebreroAl hacer el check out del hotel krystal grand cancun, se me cobran 14879.19 pesos mexicanos ( 802,17 dolares) ya que no estaba totalmente paga mi reserva, a pesar de haber contratado y financiado el total con al mundo. Inicié mi reclamo nº: 496847, el día 18/08/2016 y todavía no tuve ningún tipo de…
Solucionado 01 de MarzoAlmundo no me quiere emitir mi ticket pese a que Latam da el ok para hacerlo! pretenden con esa demora que saquemos nuevos pasajes pudiendo emitir los nuevos tickets. Al mismo tiempo no atienden mi reclamo de un caso de overbooking en bayahibe. Page $18.000 y nos mandaron a otr…
Solucionado 15 de JunioAlmundo no me quiere emitir los tickets debido a una re programación de lan. Latam dice que no lo puede hacer que inmediatamente y tengo resolución favorable del caso. Almundo se niega a hacerlo x negocios propios. También al mundo no dio respuesta a mi reclamo x escrito x el c…
Solucionado 24 de EneroReserve y pague una habitación en nueva york y cuando verifico en la pagina del hotel con el numero que me dieron de reserva me dice que no existe. ayudaaaaaaa. Es urgente
Solucionado 26 de JunioCanjeé puntos de club al mundo que tenía acumulados por una noche en el hotel aspen towers (el que queda en calle paraguay caba). Al mundo me envió el voucher de la reserva realizado en forma correcta, para ir el 20/8/16, con el comprobante que ellos me enviaron por mail de la reserva realizada. c…
Solucionado 14 de MarzoCancele un hotel por cambio de fecha y la empresa debía devolverme el dinero en mi cuenta en junio ya que compre por sucursal. Les mande dos veces mi cbu y todavía sigo sin respuesta.
Solucionado 18 de MarzoHace una semana compre un seguro de viaje. Como viajaba y no me enviaron nunca el email con el seguro, cancele la operacion por telefono con almundo y compre otro seguro de viaje en otra compañia...a pesar de la cancelacion , ingresaron el pago en mi tarjeta de credito, con lo cual me debitaron el …
Solucionado 18 de MarzoHace un mes compre boleto a barcelona, con escala en estambul, con espera de 11 y nunca me avisaron que tenia cambio de aeropuerto y que tampoco tengo noche de hotel que ofrece la aerolinea pasada las 8 hs, porque me vendieron un vuelo posterior al primero, y para cambiarlo me quieren cobrar el pas…
Solucionado 18 de MarzoHice 2 reservas al hotel ccatussaba en salvador bahia el 7/8/2016 las reservas fueron confirmadas y el pago con mi tarjeta de credito tambien. A dia siguiente me entero de casualidad ya que llame que una de las habitaciones no pudo ser reservada. Hice 5 reclamos y todavia nadie del departamento de …
Solucionado 18 de Marzo