Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Nos hicieron overbooking en bayahibe, republica dominicana. Cuando llegamos revendieron la habitacion y nos dejaron tiraros por cinco horas. Al final nos acomodaron en una habitacion menor a la contratada y por fuera del complejo. Lo denunciamos en defensa del consumidor y niegan los hechos. No hay…
Solucionado 18 de MarzoRealize la compra de tres pasajes aereos y en uno confundi el nombre de mi hija llame para repararlo y m dijeron lo mejor es cancelar la compra ....todabia el reembolso ya pasaron 5 dias habiles....la verdad son un desastree....iniciare acciones legales ....no pueden jugar con los clientes asi
Solucionado 18 de MarzoCompre un paquete en el mes 11/9/2016 . Hasta que me entere que no podemos viajar , llamo a la empresa le comento la situación y que estoy dispuesta a pagar una multa lo cual estoy convencida de lo que hay que hacer , le propongo que no quiero cancelar el paquete que lo re programe para marzo en c…
Solucionado 16 de JunioHice la compra de pasajes aéreos con una tarjeta American Express en la página dice que tienen 12 cuotas sin interés con esta tarjeta y me cobraron con recargo. el mismo día me quise comunicar y me fue imposible, me dejaban con la música esperando y como en el mai…
Solucionado 18 de MarzoEn mayo de este año hice una reserva de vuelo y hotel a rio de janeiro y al llegar al hotel en el horario de la noche..almundo no habia enviado el vouvher..por lo que tuve que quedarme un dia en la calle y otro dia en un hotel de cuarta que nada q ver con el q habia pagado...ellos no se hacen cargo…
Solucionado 18 de MarzoEl día 3/9 compré un pasaje a el cairo en la agencia de rivadavia 5108 con fecha para viajar el 25/10 .... el día 8/10 me envían un email por correo nottificandome que hay una reprogramación en el vuelo. y que no me preocupara que dentro de las 72 hs se pondrían en contacto conmigo para notif…
Solucionado 18 de MarzoCompré en oficina de nordelta de almundo.com con la operadora sandra ojman el hoyel central park en londres, el cual aparecía en kensington con sus respectivas fotos. Pague 5 noches y al llegar me dicen que ese no era el hotel, que era otro con el mismo nombre ubicado lejos de kensington. Me dirijo…
Solucionado 18 de MarzoCompre pases disney el 5/9/16, le pregunté a la vendedora denisse torrescuánto tardaban en enviar los vouchers para pedir los fast pass y me dijo que me lo enviaban un mes antes del viaje. Y que las 72 hs se aplicaba a la grnte que compraba paquetes vacacionales y que no era mi caso. La cuestión, n…
Solucionado 14 de OctubreBuenas tardes, el 8 de septiembre compre un pasaje a los angeles con esta empresa, reserva 3yyk5d, con un vuelo de 14hs. Cada uno. Hace dos semanas recibir un aviso de modificación, dado que nunca se contactaron conmigo para informarme cual era el cambio, llamo y me dicen que el trayecto de regreso…
Solucionado 18 de MarzoLa empresa vende un producto para un fin de semana largo iguazu 07/10/2016 partiendo desde aeroparque 8 am y regreso 10/10/2016 partiendo desde iguazu 19 y 30. El vuelo salio a las 11 y 30 y reprogramaron la vuelta para las 16 y 45 del lunes. Todos sabemos como juega el tiempo en este tipo de viaje…
Solucionado 18 de Marzo