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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Engano por venta de tiquetes
Buenas noches, compre un tiqute aereo y pague con targeta de credito, almundo sale que sirecibio el pago. Pero que no puede entregar mi tiquete por que su sistema no paso los filtros de seguridad. Iwh-87k-nqf con este numero de reserva. Y ahora me dicen que me devuelven el dinero pero entre 60 a 90…
Solucionado 11 de Diciembre
Devolución día de hotel
Por reprogramación de vuelo llegué al día siguiente al hotel previo aviso almundo me dijeron que no había problemas que me reintegrarían el día en destino, esto no fue real, cuando llegué realice el reclamo bajo el número [números] y desde octubre que me tienen con vueltas pasando resúmenes de cuen…
Solucionado 22 de Febrero
Al mundo una estafa!!!
Compre unos pasajes via internet en almundo.com cuando llamo porque los horarios que compre, el print de pantalla que tengo, no coinciden con los que me mandaron la confirmación por e-mail y no se quieren hacer cargo.... Me confirmaron unos pasajes con unos horarios que no compre.... No se que hac…
Solucionado 24 de Febrero
Club al mundo.com no otorga puntos
Compré vuelos para 2 personas a europa y la srta que me vendió telefónicamente, me informó que me otorgarían puntos en club el mundo, cosa que nunca sucedió. Ahora compré un paquete a brasil y tampoco me los otorgaron, según dicen por tel, porque tengo varios emails y para el mundo.com solo hay que…
Solucionado 22 de Febrero
Necesito que me solucionen urgente el error cometido
Hace unas semanas definimos nuestro viaje. Ir desde buenos aires a miami con vuelta desde la habana. Empezamos a averiguar cosas y leímos algo acerca de que estaba prohibido viajar desde usa a cuba. Fuimos a la sucursal de almundo en las lomas y nos dijeron que se podía viajar perfectamente. Al día…
Solucionado 22 de Febrero
Almundo--estafadores
El dia 23/11/16 hice una reserva de hotel y al proceder con el pago me infoman via mail que el pago no se pudo realizar por no poseer fondos en la tarjeta, por lo cual realize la reserva en otro hotel con otra tarjeta.
luego de 24 horas despues me informan desde almundo.com que la reserva (la prim…
Solucionado 22 de Febrero
Falta de cumplimiento
Pedi cotozacion por 2 cruceros el 05.11.16, por fono y en sucursal, me dieron demora de 48 horas. A la fecha 26.11: nada!!! son confiables???
Solucionado 09 de Febrero
Mala atencion en villa urquiza
Fui a la oficina a averiguar. Habia una empleada ocupada con un cliente y otras dos charlando. Luego de esperar que terminaran de charlar y comer si merienda, me atendió una de las chicas. Ella no pudo ayudarme ni se mostró predispuesta a hacerlo. Yo buscaba un pasaje a asia y ella me decía que lo …
Solucionado 22 de Febrero
Sin hotel
Viajamos a orlando y cuando llegamos no existía reserva alguna, tuvimos que alojarnos por nuestra cuenta, desde aca se acerco mihijo y nos levantaron la reserva y nos habian cambiado de hotel...encima mi nieto no tenia el desayuno..
Solucionado 16 de Junio
Almundo.com cumplí con lo contratado
El 03/07/[números] contrate un hotel a dos cuadras del vaticano para el fin de semana de pascuas de [números]. Almundo.com acepto mi reserva, me envió el voucher y se cobró de mi tarjeta de crédito. Ayer 16/11 me quieren cambiar el hotel. Como estaba a una cuadra del que yo compre, acepte el cambio…
Solucionado 20 de Febrero