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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Necesito cambiar un pasaje que saqué por al mundo,vuelo de sky,y se corta la comunicación cada vez que quiero dar el número de la tarjeta de crédito para abonar la diferencia. Imposible comunicarse,tres veces pasó lo mismo y no lo logré corriendo el riesgo de que la nueva fecha asignada se ocupe. A…
Solucionado 22 de FebreroTuve un inconveniente con un ticket electronico en el que estaban invertidos apellido y nombre del pasajero. Aerolineas Argentinas no me dejaba viajar si no compraba nuevamente el pasaje, excepto que almundo me arreglara on line este error. Nunca me atendieron d…
Solucionado 22 de FebreroCompré un hotel en budapest me mandaron un número de reserva y me cargaron la tarjeta de crédito pero jamás me enviaron el voucher. Hice montones de llamadas y luego de esperar una hora me dicen que ya va llegar. Mecontacté con el hotel via email y no tienen ninguna reserva a mi nombre. Son unos es…
Solucionado 22 de FebreroCompre un viaje para 4 personas con 2 destinos y hace mas de dos meses que no me cargan los puntos. Hoy me dijeron que no me van a cargar xq me registre al otro dia. En las politicas dice "dentro de las 24hs" que no pasaron. en fin sigo luchando, depende quien me atiende me dicen cosas diferentes.
Solucionado 23 de FebreroHice una reserva on line llame para q me informen si podia hacer el pago en efectivo y me dijeron q si podia pagarlo en una sucursal o franquicia. Y al momento de hacerlo no permitian. Luego intente con tarjeta de credito via telefonica y me dijeron q se aprobo la compra, que me enviarian un correo…
Solucionado 23 de FebreroRealice la reserva del alquiler de un auto atraves de almundo via on line codigo de reserva itr-irf-frg cuando llego a la empresa Alamo ubicada en el aeropuerto de miami desconoce dicha reserva
Solucionado 23 de FebreroCompre un paquete para conocer las cataratas en el ultimo finde largo de octubre con 1/2 pension y aereos. Viajabamos el 7/10/16 a las 8hs. De arranque el avion salio 3hs y me dia tarde (x culpa de la linea aerea supuestamente). Al llegar tuve el inconveniente que la linea aerea (andes) me perdio l…
Solucionado 23 de FebreroCompre 3 pasajes a new york el viaje fue espantoso.el avión era chico el servicio malo ,quice cambiar los pasajes de vuelta y al mundo jamás me atendió .la aerolínea Delta me resolvió el problema.repito al mundo no responde a ninguno de sus teléfonos.
Solucionado 23 de FebreroEstimados, buen dia teniamos una estadia en buzios en el hotel coronado beach (habitacion con vista al mar) y recien en el traslado nos informan q nos habian cambiado de hotel xq el mismo estaba en reformas!! pues nos reubicaron un un hotel llamado aquazul en una habitacion estandar y sin vista…
Solucionado 18 de MarzoMe llegan en el resumen de la tarjeta de crédito cuotas de $2506.36 ( 1/9 cuotas) de un viaje que no he comprado, con fecha 16 de agosto 2016. He realizado , después de infinitos intentos telefónicos e ir a la sucursal de guemes de mar del plata, un reclamo nº gestión 510236, pero desgraciadament…
Solucionado 18 de Marzo