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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Tan mala como despegar
Deje un pasaje abierto para poder cambiar la fecha porque no sabía exactamente si podría volver en fecha exacta , efectivamente tuve que cambiar mi fecha cuando me acerque al mundo sucursal abasto me dijeron que el pasaje no permitía cambios le dije que no podía ser que revisen bien a lo que despué…
Solucionado 18 de Marzo
Reclamo por servicio no brindado por el pago realizado
Compré un paquete en noviembre el 7 .hasta que me vendieron y paso l tarjeta me llamaban y contestaban email una vez que cobraron nunca más me contestaron.el día 7 sali para brasil con andes una aerolíneas de medio pelo no me gustó encima no nos asignaron número de asientos y con mi hijo nos teniam…
Solucionado 07 de Abril
Almundo estafa
Compre junto con mi novio dos pasajes de ida y vuelta a tokyo, con salida el 1 de noviembre y vuelta el 23. A la vuelta en el aeropuerto de narita tokyo, nos informan en etihad airways que hay un problema con mi pasaje, que aparece una doble reserva, para el dia 23, y para el dia 25. Que el ticket …
Solucionado 22 de Febrero
Mal servicio estafa
El dia 4/11/[números] mi hija y tres amigas compraron unas vacaciones en chile avion y hotel rq providencia desde el 2/1/[números] al 10/1/[números] cuando llegaron a las 22 hs. Del dia 2/1 primero les dijeron que almundo habia vendido 2 veces esa habitacion asi que las mandaron al hoter rq tobalab…
Solucionado 22 de Febrero
Almundo.com es un engaño
Compre / reserve en un hotel con política de cancelación gratuita y no me quieren reconocer la cancelacion o devolucion.
Solucionado 23 de Enero
Mala atencion y no respectar lo comprado
Por la mala atencion que tiene sucursal de caballito.- tres oportunidades que fui y al ingresar hasta dos horas antes del cierre. Ya me informan que no saben si me podran atender solo atendiendo tres personas adelante.- por eso ayer fui a la sucursal de av santa fe y reserve unos pasajes a ny y por…
Solucionado 18 de Marzo
Que se cumpla lo pactado
Desde esta mañana estoy llamando a los números de almundo.
lo hice desde argentina y ahora lo estoy haciendo desde el exterior. Nadie responde. Sólo me pasan anuncios y música; y aquí cada minuto de comunicación me cuesta casi dos dólares. Además, el número que me indicaron como de "cobro reverti…
Solucionado 22 de Febrero
Al mundo ... malisimo!!!!!!!
Compre un paquete a iguazu por la web. Y al pagar con la tarjeta Mastercard sale como rechazada, por lo que termine pagando con tarjeta visa. Ahora tengo dos cargos por el mismo importe. Uno en la tarjeta mcard y otro en visa. La empresa no da solucion y llevo mas de una h…
Solucionado 20 de Febrero
Estafa por devolución
Hola. Cancele una compra e hice otra porque había una diferencia de dinero. Se trata de una estadía en ny. Me informaron por mail que en 30dias hábiles me reintegraban el dinero. Pero no lo hicieron. Cobraron la cuota 1 y no la devolvieron porque en el resumen siguiente cobraron la cuota 2 y la des…
Solucionado 23 de Febrero
Devuelva el importe de la cancelación
Cancelamos servicios de hoteleria y se nos acreditó 4 de las 5 reservas, aduciendo falsamente que nunca se debitó en mi tarjeta la 5ª, por lo que se le envio por mail el debito en la cuenta. Reprochamos varias veces y peticionamos el credito y no contestan nuestros correos $ 10.[números],64
Solucionado 14 de Febrero