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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Mala calidad de hotel recomendado por al mundo
Reservamos un hotel en buzios (terraza do sol) que en almundo.com figura como "recomendado" vimos fotos del lugar, se veía hermoso. Cuando llegamos, estaba muy lejos de lo que esperábamos, sábanas y toallas sucias, ducha sin regulador de temperatura, el aire acondicionado hacia un ruido insoportab…
Solucionado 23 de Febrero
Varados en mexico
Contratamos un servicio con la "empresa" al mundo y cuando llegamos al hotel nuestra reserva no ha sido pagada, siendo que nosotros la abonamos allá en argentina antes de salir de vacaciones en tiempo y forma. Resulta que llamamos a los numero que ofrece la pagina y ninguno contesta, somos 10 perso…
Solucionado 23 de Febrero
No me devolvieron un dinero de una anulacion de pasaje
Compre un pasaje a brasil por problemas personales hice la anulacion
me pusieron un punitorio luego me pidieron la cta bancaria donde realizar el deposito de devolucion
ahi empezo la odisea jamas me depositaron y cuando intento llamar telefonicamente solo te atende un contestador y una musica
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Solucionado 24 de Febrero
Devuelvan el dinero que pague por el pennsylvania y no use
Hotel pennsylvania sucio y roto y pésima atencion del personal de lobby. Nos fuimos porque no se podía estar en la habitación x olor fuerte a sucio. Cables colgando dentro de la habitación. No había placarme. No había frazadas para los s 4 . No había perchas para la ropa. Baño roto y peligroso para…
Solucionado 18 de Marzo
Anulación de pasajes
El 25/12/16 trate de realizar la compra de 4 pasajes online con 4 tarjetas de créd.. Hago 2 compras ok, llegan los vouchers a mi mail, emito la 3era compra la pág..almundo dió aprobada la operación pero me llega un mail notificándome que la compra no fue realizada. En almundo hablo con el sr. Pére…
Solucionado 19 de Enero
Cambiaron hora de regreso
Saque pasaje para rio de janeiro para abril, el regreso era las 10.05 hs am. Cuando pague con tarjeta me mandan un mail con salida 6 hs am. Reclame y nadie se hace responsable, imposible comunicarse, pierdo una noche de hotel porque tengo que salir al aeropuerto a las 2 am.
Solucionado 09 de Febrero
Modificación de reserva de hotel
Realice una reserva de hotel en punta cana y quiero hacer una modificación y llamo al teléfono pero no me responden y hace días que intento llamar. Habrá algún otro medio para consultar para realizar el cambio?
Solucionado 23 de Febrero
Tan mala como despegar
Deje un pasaje abierto para poder cambiar la fecha porque no sabía exactamente si podría volver en fecha exacta , efectivamente tuve que cambiar mi fecha cuando me acerque al mundo sucursal abasto me dijeron que el pasaje no permitía cambios le dije que no podía ser que revisen bien a lo que despué…
Solucionado 18 de Marzo
Reclamo por servicio no brindado por el pago realizado
Compré un paquete en noviembre el 7 .hasta que me vendieron y paso l tarjeta me llamaban y contestaban email una vez que cobraron nunca más me contestaron.el día 7 sali para brasil con andes una aerolíneas de medio pelo no me gustó encima no nos asignaron número de asientos y con mi hijo nos teniam…
Solucionado 07 de Abril
Almundo estafa
Compre junto con mi novio dos pasajes de ida y vuelta a tokyo, con salida el 1 de noviembre y vuelta el 23. A la vuelta en el aeropuerto de narita tokyo, nos informan en etihad airways que hay un problema con mi pasaje, que aparece una doble reserva, para el dia 23, y para el dia 25. Que el ticket …
Solucionado 22 de Febrero