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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No me solucionan un problema
No me atienden el teléfono, necesito hacer un cambio urgente, más de 25 llamadas en un día , llegando a 45 minutos de espera en una llamada, otros sectores me dicen que me pasan y se corta.
mi vuelo es el viernes y necesito solución urgente.
me pidieron mi teléfono y jamás me llamaron.
Solucionado 22 de Febrero
Reclamo en reprogramación de vuelo
Compre pasaje de avión de bue a roma sale el 12/06 y llega el 13/06 a las 14:05 había comprado un vuelvo de roma a grecia 17:25, y ahora re programaron mi vuelo de bue a roma llegando 17:20, perdiendo el vuelo a grecia, su única solución es que acepte esa reprogramación o me devuelven el dinero, c…
Solucionado 22 de Febrero
Falta de cumplimiento
Compre en agosto, dos vuelos a bangkok para abril.
en el transcurso del tiempo, tuve distintas modificaciones, por razones de compañía aérea, las cuales acaté siempre.
hubo un cambio, donde la escala que debía tener en san pablo, ahora se iba a hacer en roma, (por lo que la poca frecuencia aérea …
Solucionado 22 de Febrero
Que solucionen el problema,es responsabilidad . al mundo.com
Hola ,buen dia,compre un paquete para el 14 de febrero del [números] a brasil,porto galinhas,somos cutro,dos mayores y dos menores,hace un mes,lo pague con tarjeta,la señorita cynthia rutherford,de la suc pilar,torres del sol local 84 p.b se equivoco en el apellido de my pareja en el ticket aereo.m…
Solucionado 22 de Febrero
Reprogramación sin respuesta
Hace más de tres meses compré dos pasajes con destino a cartagena. Hace dos semanas, el primer vuelo de ida fue reprogramado y se pisó con las siguientes escalas. Por lo tanto, mandaron a Latam la solicitud para hacer el cambio de ruta y darme otra opción de viaje. Hoy, a veint…
Solucionado 22 de Febrero
Nadie responsable de sus errores
Sacamos 2 pasajes a tailandia y uno de ellos x error del vendedor salió con el apellido mal tipeado, comienzo de la odisea, 15 días sin solución, escucharon grabación d l venta, asumieron error pero no me han solucionado nada.
Solucionado 23 de Diciembre
Inconvenientes con resverva it2-4bu-aeh
Alquilamos un departamento a villa aparments santigao, al llegar al sitio. La gente de recepción del edificio busco en toda su documentación pero no
pudo encontrar ningún depto que estuviera a nombre de esta gente.
finalmente luego de algunas consultas y viendo que ya se estaba empezando a ca…
Solucionado 22 de Diciembre
Desconocimiento de pago
Necesito hacer desconocimiento de pago de 1 vuelo con destino rio cuarto desde capital federal por un valor de $[números].
Solucionado 22 de Febrero
Profesionales de la venta
Fuimos con mi pareja a la sucursal de al mundo de sucursal shopping caballito a averiguar por un crucero all inclusive al caribe para marzo o abril de [números]. Después de esperar aproximadamente 30 minutos a que dos vendedoras atendieran a dos personas que teníamos antes, nos llama esta vendedora…
Solucionado 22 de Febrero
Estafa por viaje cobrado 2 veces
Señores de almundo al no tener respuesta al dia de la fecha desde los distintos reclamos efectuados desde el 23 de septiembre en relacion al número de referencia es ita-pw9-xyc sepan que iniciaremos reclamos ante defensa del consumidor y demas acciones por la estafa producida por uds
compramos un…
Solucionado 20 de Febrero