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Reclamos
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1389 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No te cargan los puntos
Compre un viaje para 4 personas con 2 destinos y hace mas de dos meses que no me cargan los puntos. Hoy me dijeron que no me van a cargar xq me registre al otro dia. En las politicas dice "dentro de las 24hs" que no pasaron. en fin sigo luchando, depende quien me atiende me dicen cosas diferentes.
Solucionado 23 de Febrero
Mala informacion y compra no acreditada
Hice una reserva on line llame para q me informen si podia hacer el pago en efectivo y me dijeron q si podia pagarlo en una sucursal o franquicia. Y al momento de hacerlo no permitian. Luego intente con tarjeta de credito via telefonica y me dijeron q se aprobo la compra, que me enviarian un correo…
Solucionado 23 de Febrero
Reserva auto no confirmada
Realice la reserva del alquiler de un auto atraves de almundo via on line codigo de reserva itr-irf-frg cuando llego a la empresa Alamo ubicada en el aeropuerto de miami desconoce dicha reserva
Solucionado 23 de Febrero
Almundo no me soluciono nada
Compre un paquete para conocer las cataratas en el ultimo finde largo de octubre con 1/2 pension y aereos. Viajabamos el 7/10/16 a las 8hs. De arranque el avion salio 3hs y me dia tarde (x culpa de la linea aerea supuestamente). Al llegar tuve el inconveniente que la linea aerea (andes) me perdio l…
Solucionado 23 de Febrero
Al mundo no atiende
Compre 3 pasajes a new york el viaje fue espantoso.el avión era chico el servicio malo ,quice cambiar los pasajes de vuelta y al mundo jamás me atendió .la aerolínea Delta me resolvió el problema.repito al mundo no responde a ninguno de sus teléfonos.
Solucionado 23 de Febrero
Cambio de hotel sin notificacion!!!
Estimados, buen dia
teniamos una estadia en buzios en el hotel coronado beach (habitacion con vista al mar) y recien en el traslado nos informan q nos habian cambiado de hotel xq el mismo estaba en reformas!!
pues nos reubicaron un un hotel llamado aquazul en una habitacion estandar y sin vista…
Solucionado 18 de Marzo
Reclamo de dinero sin soluciones por parte de almundo
Me llegan en el resumen de la tarjeta de crédito cuotas de $[números].36 ( 1/9 cuotas) de un viaje que no he comprado, con fecha 16 de agosto [números]. He realizado , después de infinitos intentos telefónicos e ir a la sucursal de guemes de mar del plata, un reclamo nº gestión [números], pero de…
Solucionado 18 de Marzo
Estafa en hospedaje republica dominicana
Nos hicieron overbooking en bayahibe, republica dominicana. Cuando llegamos revendieron la habitacion y nos dejaron tiraros por cinco horas. Al final nos acomodaron en una habitacion menor a la contratada y por fuera del complejo. Lo denunciamos en defensa del consumidor y niegan los hechos. No hay…
Solucionado 18 de Marzo
Estafa
Realize la compra de tres pasajes aereos y en uno confundi el nombre de mi hija llame para repararlo y m dijeron lo mejor es cancelar la compra ....todabia el reembolso ya pasaron 5 dias habiles....la verdad son un desastree....iniciare acciones legales ....no pueden jugar con los clientes asi
Solucionado 18 de Marzo
Clausulas abusivas solo le dan derecha a re programar a la empresa
Compre un paquete en el mes 11/9/[números] . Hasta que me entere que no podemos viajar , llamo a la empresa le comento la situación y que estoy dispuesta a pagar una multa lo cual estoy convencida de lo que hay que hacer , le propongo que no quiero cancelar el paquete que lo re programe para marzo…
Solucionado 16 de Junio