Compre un paquete en el mes 11/9/[números] . Hasta que me entere que no podemos viajar , llamo a la empresa le comento la situación y que estoy dispuesta a pagar una multa lo cual estoy convencida de lo que hay que hacer , le propongo que no quiero cancelar el paquete que lo re programe para marzo en cual fuecha .la empleada hace na incendencia , llamo uy medicen que no tiene reclamo , dado que los paquetes no se cambia . Por lo tanto le manifesté que perdía $35.[números] , me responde que si .es totalmente abusivo sus clausulas por lo tanto voy a ira la justicia a reclamar mi derecho y a defensa de consumidor .teniendo en cuenta que le pido una re programación recién para marzo .
Compre un paquete en el mes 11/9/[números] . Hasta que me entere que no podemos viajar , llamo a la empresa le comento la situación y que estoy dispuesta a pagar una multa lo cual estoy convencida de lo que hay que hacer , le propongo que no quiero cancelar el paquete que lo re programe para marzo en cual fuecha .la empleada hace na incendencia , llamo uy medicen que no tiene reclamo , dado que los paquetes no se cambia . Por lo tanto le manifesté que perdía $35.[números] , me responde que si .es totalmente abusivo sus clausulas por lo tanto voy a ira la justicia a reclamar mi derecho y a defensa de consumidor .teniendo en cuenta que le pido una re programación recién para marzo .
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Hola Stella, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques a qué empresa le compraste el paquete.
18 de Octubre a las 23:52 hs.Muchas gracias, saludos!
Muchas gracias por contestar Stella. Ya modificamos el destinatario de tu reclamo para que almundo.com pueda contestarte.
19 de Octubre a las 23:05 hs.Saludos!
hola alguna novedad , gracias
21 de Octubre a las 15:58 hs.perdón esta pagina es una farza no hacen ningún comentario, por lo tanto crean la duda que es al mundo ???????
01 de Noviembre a las 15:30 hs.Hola Stella, cómo estas?
01 de Noviembre a las 21:02 hs.Nosotros no somos almundo.com sino tuQuejaSuma, es decir un grupo de jóvenes que queremos ayudar a que las personas logren una respuesta por parte de la empresa con la que tuvieron un inconveniente.
Ponemos toda la buena voluntad para que la empresa conteste, pero si ellos no tienen la voluntad de hacerlo, más que insistir no podemos hacer.
Te recomiendo que hagas la denuncia formal en Defensa del Consumidor, tal vez ellos puedan emplear algún método que nosotros desconocemos o no contamos con las herramientas para hacerlo.
De todas maneras estamos para lo que necesites, cualquier duda, podes escribirnos.
Nos gustaría que nos mantengas al tanto si es que decidir acercarte a Defensa del Consumidor.
Gracias!
Gracias por responder ya hice la denuncia en defensa del consumidor, tengo audiencia en 17/11 los tengo al tanto,
01 de Noviembre a las 21:50 hs.HOLA BUEN DIA , no me dieron ninguna solución , tengo audiencia en defensar el consumidor el 17/11 a la 8.15 en la sede de belgrano , según lo que converse con defensa del consumidor puede ser que la solución sea mi favor dado que mostré buen fe en todo momento y no me niego a pagar la multa que corresponde y al mismo tiempo almundo nunca me dieron factura original , solo un comprobante que dice NO VALIDO COMO FACTURA .Almundo solo acepta por enfermedad o fallecimiento , por lo tanto le conteste que me suicido ,asi puedo presentar un certificado de defunción .
14 de Noviembre a las 13:18 hs.Stella, verificamos que finalmente se gestionó la devolución. Saludos!
16 de Junio a las 1:22 hs.Stella, verificamos que finalmente se gestionó la devolución. Saludos!
16 de Junio a las 1:22 hs.No es una empresa que se pueda recomendar
16 de Junio a las 7:28 hs.