Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 67%
Reclamos resueltos: 1384
Destrato total al cliente

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Verificada

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Almundo

Destrato total al cliente

Realize en abril /2016 un cambio de tickets del parque universal en orlando (el cambio fue por modificaciones imprevistas de los vuelos), a la fecha, setiembre/2016 no me han devuelto el dinero $12674,90. El numero de reclamo es 500398. El destrato al cliente es una constante en esta empresa, ellos reconocen su falta u error pero no aparecen las soluciones, no se puede acceder telefónicamente a un cargo de mayor jerarquía que pueda solucionar el problema (siempre se termina hablando con un telefonista). Por ende, ya cansado de realizar no menos de 2 llamados semanales en el ultimo semestre, decido iniciar acción judicial.

Realize en abril /2016 un cambio de tickets del parque universal en orlando (el cambio fue por modificaciones imprevistas de los vuelos), a la fecha, setiembre/2016 no me han devuelto el dinero $12674,90. El numero de reclamo es 500398. El destrato al cliente es una constante en esta empresa, ellos reconocen su falta u error pero no aparecen las soluciones, no se puede acceder telefónicamente a un cargo de mayor jerarquía que pueda solucionar el problema (siempre se termina hablando con un telefonista). Por ende, ya cansado de realizar no menos de 2 llamados semanales en el ultimo semestre, decido iniciar acción judicial.
Hugo M  solución recibida: 

Arreglo economico

24 de Enero a las 13:04 hs.

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