Latam

Demora en reembolso

Mi nombre es [nombre], compré boletos con un valor aproximado de $[números] en el mes de marzo pero por motivos personales tuve que cancelarlos, me quisieron cobrar penalidad y acepté pero aún así solicitud tras solicitud no me han devuelto el dinero. A tal punto en el que se ofrecieron a devolverme la totalidad del monto después de 20 días, pensé que mi calvario había llegado a su fin, tal fue mi sorpresa al ver que no me habían devuelto el dinero y llamé para preguntar, adivinen qué; crearon otra solicitud. A estas alturas, después de incontables solicitudes y reclamos, llamadas casi diarias y no me han devuelto el dinero, esto ya es el colmo. Es más, creo que merecería una indemnización por el tiempo perdido pero no, me conformo con la devolución de mi dinero. Estoy pensando en tomar vías legales contra la empresa por las molestias y el tiempo perdido. Si piensan en usar una aerolínea descarten a latam y a American Airlines