Realice un envío desde bariloche a tucuman, por la empresa oro blanco de un envio, entre lo que iba un tv led 32 hd Daewoo En buenos aires, segun lo convenido fue retrasportado por la sevillanita s.r.l. Cuando llego a destino, el televisor llego aparentamente en condiciones, pero cuando lo prendimos nos dimos cuenta que el mismo estaba roto (pantalla trizada). Solicitamos nos solucionen este inconveniente desde el ese dia el 28/06/17 obteniendo por parte de oro blanco prometer devolvernos la mitad del importe del televisor, pese a afirmar que el envio llego en perfectas condiciones a buenos aires (segun ellos hay hasta filmaciones que lo certifican) . De la sevillanita s.r.l. No tuvimos ninguna solucion, ya que culpan a oro blanco de este hecho, negando cualquier responsabilidad. Les realice varios llamados y mail a esta empresa tratando de llegar a una solucion y evitar denuncia a defensa del consumidor o una demanda.
Realice un envío desde bariloche a tucuman, por la empresa oro blanco de un envio, entre lo que iba un tv led 32 hd Daewoo En buenos aires, segun lo convenido fue retrasportado por la sevillanita s.r.l. Cuando llego a destino, el televisor llego aparentamente en condiciones, pero cuando lo prendimos nos dimos cuenta que el mismo estaba roto (pantalla trizada). Solicitamos nos solucionen este inconveniente desde el ese dia el 28/06/17 obteniendo por parte de oro blanco prometer devolvernos la mitad del importe del televisor, pese a afirmar que el envio llego en perfectas condiciones a buenos aires (segun ellos hay hasta filmaciones que lo certifican) . De la sevillanita s.r.l. No tuvimos ninguna solucion, ya que culpan a oro blanco de este hecho, negando cualquier responsabilidad. Les realice varios llamados y mail a esta empresa tratando de llegar a una solucion y evitar denuncia a defensa del consumidor o una demanda.
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Hasta el momento LA SEVILLANITA no se comunico conmigo para darme una solución al problema.
12 de Agosto a las 15:41 hs.Responderni siquiera se comunicaron conmigo una verguenza
23 de Agosto a las 23:32 hs.ResponderNo se comunicaron conmigo para ofrecer ninguna solucion.
07 de Setiembre a las 8:05 hs.ResponderSigo sin ninguna respuesta... Una vergüenza ni el teléfono atienden... jamás pensé que me podía pasar esto más con esta empresa...
06 de Marzo a las 21:17 hs.ResponderNunca se contactaron conmigo... Parece que la única manera que contesten va a ser en defensa del consumidor... Lamentablemente
22 de Noviembre a las 13:40 hs.Responder