La Sevillanita

Demora en devolución de cobro duplicado

La sevillanita procedió al cobro duplicado, en origen y en destino, por un servicio realizado conforme lo acordado. Se solicitó la devolución del primer pago según mismas condiciones (transferencia bancaria) pero a más de 75 de la solicitud de devolución no hay respuesta por parte de la empresa. Envío N° 327-248769.

La sevillanita procedió al cobro duplicado, en origen y en destino, por un servicio realizado conforme lo acordado. Se solicitó la devolución del primer pago según mismas condiciones (transferencia bancaria) pero a más de 75 de la solicitud de devolución no hay respuesta por parte de la empresa. Envío N° 327-248769.
Fernando L 

A 90 días y después de varios intentos, incluido el compromiso por parte de una empleada de realizar la acreditación inmediatamente, aún no se procedió a la devolución.

16 de Marzo a las 19:54 hs.
Fernando L  Solución rechazada: 

A 90 días y después de varios intentos, incluido el compromiso por parte de una empleada de realizar la acreditación inmediatamente, aún no se procedió a la devolución.

17 de Marzo a las 11:00 hs.
Fernando L  solución recibida: 

Tras enviar un email al Gerente General indicando el inconveniente, al cabo de dos el mismo procedió a gestionar el reintegro.

22 de Marzo a las 18:34 hs.

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