Asuntoventa engañosa / mensaje: reclamo urgente - promesa de cupones incumplida - ]hola, me comunico porque seguí las instrucciones de atención al cliente y salí totalmente perjudicada por información engañosa.realicé una compra, no aplicaron el descuento y me indicaron que debía devolver la prenda y volver a comprar. Confiando en su palabra, accedí. Hoy ingresó el reembolso, pero ya no están vigentes los descuentos originales. Para colmo, el día de ayer me prometieron un nuevo cupón de descuento para solucionar esto, el cual tampoco aparece .dado que la cancelación fue una directiva de ellos y que ayer reforzaron el compromiso de darme un cupón, solicito que me generen de forma inmediata el cupón manual prometido que iguale el precio final que me iban a abonar originalmente. Quedo a la espera de una solución en el transcurso del día. De lo contrario, procederé con la denuncia formal ante defensa del consumidor por incumplimiento de la oferta e inducción al error.
Asuntoventa engañosa / mensaje: reclamo urgente - promesa de cupones incumplida - ]hola, me comunico porque seguí las instrucciones de atención al cliente y salí totalmente perjudicada por información engañosa.realicé una compra, no aplicaron el descuento y me indicaron que debía devolver la prenda y volver a comprar. Confiando en su palabra, accedí. Hoy ingresó el reembolso, pero ya no están vigentes los descuentos originales. Para colmo, el día de ayer me prometieron un nuevo cupón de descuento para solucionar esto, el cual tampoco aparece .dado que la cancelación fue una directiva de ellos y que ayer reforzaron el compromiso de darme un cupón, solicito que me generen de forma inmediata el cupón manual prometido que iguale el precio final que me iban a abonar originalmente. Quedo a la espera de una solución en el transcurso del día. De lo contrario, procederé con la denuncia formal ante defensa del consumidor por incumplimiento de la oferta e inducción al error.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realicé una compra en el sitio web de koxis el día 5 de enero, la cua…
Realice 2 pedidos en la página online el 25/05 y no tengo novedades, …
El 21/02/21 compre en la pagina de koxis 5 prendas, las cuales me lle…
No se comunicaron conmigo poniendo a mi disposición las prendas que había seleccionado ni la totalidad de los beneficios.No responden a ningún canal de comunicación.Ignoran cualquier reclamo.
26 de Mayo a las 5:45 hs.ResponderPorque me anularon los productos, no aparecen en stock, no se comunicaron conmigo ni me cumplieron con las promociones.No se comunican .
26 de Mayo a las 11:33 hs.Responder