Kiwi

Reembolso no efectuado

Buenas tardes, en el mes de octubre 2021 realizé la compra de pasajes aéreos mediante kiwi.com, en la misma, pagué un extra por equipajes de bodega (23 kg) para todos los vuelos de ida y regreso que iba a tomar. Dias antes de viajar, recibo un mail de kiwi y una notificacion desde app kiwi indicando que por una modificacion tenia que abonar el equipaje de uno de los vuelos en el aeropuerto, valor que me sería reembolzado. Al llegar a destino, noviembre 2021, realizé mediante la app kiwi el envio del comprobante de lo abonado extra, gestión solicitada por mail desde kiwi para la devolución y hasta el dia de la fecha no obtuve respuesta de ningun tipo mas que de el dia que envíe el comprobante indicando que aguarde para el reembolzo un plazo de hasta 3 meses o mas dependiendo el momento, que tuviera paciencia.... gracias.