Kilómetro Uno Viajes
Me siento estafada

Andrea F
Empresa reclamada: Kilómetro Uno Viajes

Buenos días! el día 25 de octubre salí de buenos aires hacia mendoza- cacheuta. Y el día sábado que ya volvíamos teníamos pactada la excursión de las termas de cacheuta la cual teníamos paga la entradas ($8000 por persona que estaban incluidas en el paquete), resulta que había alerta meteorológica, y no se pudo realizar la excursión. No la cambiaron por la de reyunos en san rafael, dónde la entrada es gratuita, y no nos devuelven la plata de la entrada a las termas excusándose de que lo usaron para sustentar los gastos hasta san rafael, nosotros éramos 4 personas por ende fueron 32mil pesos que no me reintegraron.
para colmo la excursión de los reyuno era obligatoria, porque el micro de ahí ya salía para buenos aires.

Buenos días! el día 25 de octubre salí de buenos aires hacia mendoza- cacheuta. Y el día sábado que ya volvíamos teníamos pactada la excursión de las termas de cacheuta la cual teníamos paga la entradas ($8000 por persona que estaban incluidas en el paquete), resulta que había alerta meteorológica, y no se pudo realizar la excursión. No la cambiaron por la de reyunos en san rafael, dónde la entrada es gratuita, y no nos devuelven la plata de la entrada a las termas excusándose de que lo usaron para sustentar los gastos hasta san rafael, nosotros éramos 4 personas por ende fueron 32mil pesos que no me reintegraron. para colmo la excursión de los reyuno era obligatoria, porque el micro de ahí ya salía para buenos aires.