Compre un tv jvc smart de 32 pulgadas. La idea era poder ver Netflix Transcurridos pocos meses de la compra comienzo a tener problemas, reclamo a mi proveedor de internet, pero constatan que el problema no es de internet. Contacto a netflix y ahi constato que segun ellos elproblema es del smart. E tv tiene problema para reproducir netflix pues ya no funciona como smart dado que no es posible actualizarlo.
me dirijo entonces al lugar donde compre el aparato y ahi me dicen que ellos tienen algunos programas algunos tv pero de otras marcas. Que si quiero ellos me reciben el tv jvc pero deben mandarlo al servivio tecnico para ver si pueden resolver el problema.
mi pregunta es: cómo puede ser que de octubre a la fecha el tv ya no sirva como smart? o que no haya acceso a las actualizaciones de manera simple clara y accesible para los usuarios? agradecere me aclaren las dudas. Muchas gracias
Compre un tv jvc smart de 32 pulgadas. La idea era poder ver Netflix Transcurridos pocos meses de la compra comienzo a tener problemas, reclamo a mi proveedor de internet, pero constatan que el problema no es de internet. Contacto a netflix y ahi constato que segun ellos elproblema es del smart. E tv tiene problema para reproducir netflix pues ya no funciona como smart dado que no es posible actualizarlo.
me dirijo entonces al lugar donde compre el aparato y ahi me dicen que ellos tienen algunos programas algunos tv pero de otras marcas. Que si quiero ellos me reciben el tv jvc pero deben mandarlo al servivio tecnico para ver si pueden resolver el problema.
mi pregunta es: cómo puede ser que de octubre a la fecha el tv ya no sirva como smart? o que no haya acceso a las actualizaciones de manera simple clara y accesible para los usuarios? agradecere me aclaren las dudas. Muchas gracias
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Comentario / Propuesta más votada
lo mismo me sucedió a mi en Vivo en Santo Domingo RD
05 de Febrero a las 14:13 hs.Responderlo mismo me sucedió a mi en Vivo en Santo Domingo RD
05 de Febrero a las 14:13 hs.Responderigual uruguay
13 de Octubre a las 15:59 hs.ResponderEn Uruguay es igual, muy desilusionada. Deberían dar una solución. Es un fraude?
20 de Marzo a las 17:09 hs.ResponderTuve un problema serio con el TV Smart JVC nunca se carga el internet , pero ello no aceptan eso y ponen otra cosas en el informe de reparación, y así se niegan a de devolver mi dinero, son un fraude total y las tiendas se lavan las manos y nosotros los clientes quedamos en completo desamparo
09 de Agosto a las 17:46 hs.Responder