Compré una pantalla en julio del [números] en la comercial mexicana, …
Compré una pantalla en julio del [números] en la comercial mexicana, la estoy pagando a meses pero hace unos días estando viendo la televisión de repente se apagó y ya no quiso prender, la desconectamos y volvimos a conectar y no prendió, acudí a la comercial mexicana para que me orientarán sobre la garantía de la misma pero me dijeron que es directamente con el proveedor (jvc) que llamara al número que aparece en la póliza, lo hice pero responde una contestadora diciendo que el número que marque está fuera de servicio, ya mandé correo a jvc, y no responden que puedo hacer a dónde más acudo para hacer válida mi garantía....
Compré una pantalla en julio del [números] en la comercial mexicana, la estoy pagando a meses pero hace unos días estando viendo la televisión de repente se apagó y ya no quiso prender, la desconectamos y volvimos a conectar y no prendió, acudí a la comercial mexicana para que me orientarán sobre la garantía de la misma pero me dijeron que es directamente con el proveedor (jvc) que llamara al número que aparece en la póliza, lo hice pero responde una contestadora diciendo que el número que marque está fuera de servicio, ya mandé correo a jvc, y no responden que puedo hacer a dónde más acudo para hacer válida mi garantía....
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número de modelo b.s[nú…
Buenas tardes quiero colocar una queja al jefe de garantía de jvc a n…
Mande la información que me solicitaron y de ahí no me han contestado, ya pasó casi una semana y no he recibido nada después de eso.
25 de Mayo a las 8:41 hs.Busque en internet el número de la marca JVC y ahí si me contestaron, me pidieron datos y evidencias para iniciar el proceso de válida de garantía, posteriormente me pidieron que destruyera la pantalla con ciertas indicaciones que me dieron y mandar la evidencia en un video, después me pidieron dijeron que procedería al envío de un equipo nuevo y ya l te go en casa, todo el proceso me tardo al rededor de 1 mes, pero quedé conforme.
18 de Junio a las 10:51 hs.