El lunes 29 de octubre pasado, mi hija julieta, hizo una compra a jumbo digital, bajo la promoción del banco ICBC para que sea entregado el pedido el jueves 1ro de noviembre entre las 10 y las 13 hs.
nunca llegaron los productos comprados , pagados y facturado.
julieta llamó a jumbo..y le prometieron llamar en un lapso de 24 hs para reprogramar la entrega y solucionar el perjuicio de no saber cuando vamos a contar con los productos comprados.
nadie llamo y en este momento, viernes 2 de noviembre estamos teniendo que salir a comprar los mismos productos por no contar con ellos.
quisiera saber quién se va a hacer cargo de resarcir este perjuicio y de quien la responsabilidad de semejante incumplimiento.
esperando respuestas los saludo atte..
El lunes 29 de octubre pasado, mi hija julieta, hizo una compra a jumbo digital, bajo la promoción del banco ICBC para que sea entregado el pedido el jueves 1ro de noviembre entre las 10 y las 13 hs.
nunca llegaron los productos comprados , pagados y facturado.
julieta llamó a jumbo..y le prometieron llamar en un lapso de 24 hs para reprogramar la entrega y solucionar el perjuicio de no saber cuando vamos a contar con los productos comprados.
nadie llamo y en este momento, viernes 2 de noviembre estamos teniendo que salir a comprar los mismos productos por no contar con ellos.
quisiera saber quién se va a hacer cargo de resarcir este perjuicio y de quien la responsabilidad de semejante incumplimiento.
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