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Soy cliente fiel de ustedes, a pesar de que los precios no soy los mas convenientes de la zona, pero tienen surtido y variedad y muy buenos productos por lo cual sigo fiel a ustedes!
hoy tenia $134,26 en jumbo checks y siendo las 19:30, dije todavia llego a ir, los voy a aprovechar.
me coloque en la fila rapida y como habia mucha gente ! realice la fila para q me cobre directamente la cajera.
compre 1 paquete de cafe La Morenita de $99 y pan de manteca jumbo de $24;99. Pague con mi cupon, pero la cajero me dijo q debia cobrarme $71 mas. Me quede parada al lado de la caja, la cajera me miro y me dijo ya te di todo. Cuando sali y me sente en el auto quise revisar el.ticket y no me lo habian dado!
me dije no voy a dejar pasar esto! por q por gente asi, q se guarda los vueltos esta el pais como esta! y recalco se guarda! por q actuo con mala voluntad!!!! no fue un mero error!
cuando me acerque a atencion al cliente y realice el reclamo, la persona me atendio muy gentil, ahora bien, la cajera q me habia cobrado estaba al lado y ni siquiera me dirigió la palabra ni la mirada! cuando van a buscar el ticket ven q me habia facturado 2 veces el cafe.
vuelvo a decir compre 2 productos, 2!!! y me estaban cobrando 2 x $99 + 1 x $24!!
cuantas veces pasa esto y el cliente no reclama??
la verdad vergonzosa la actitud de la cajera!
les pido que auditen el punto de vta, por q esto no fue un error!
pv 1774
13/05
20:11
estos son los datos del ticket q me dieron en atencion al cliente! mi ticket original no me lo dieron.
voy a compartir esta carta en las redes, y no es en modo de amenaza! esto no puedo volver a suceder!
espero una respuesta de parte de ustedes.
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No se contactaron para nada x ningun medio.
29 de Mayo a las 7:13 hs.ResponderQueria que se contactaran de alguna manera, pero a la fecha no lo hicieron.
13 de Junio a las 7:24 hs.Responder