Jackie Smith

El producto no pasa el control de calidad y ya no hay stock

Compré una cartera online para mi novia, ella estuvo esperando que este disponible, cuando lo estuvo la compré, dijeron que me iba a llegar el diez días habiles, no me dijeron nada hasta que pasado el plazo pregunté que pasaba y me dice que el producto no paso el control de calidad y no tiene no en stock, le pido que me manden el mismo modelo pero el otro color y me borran los mensajes del chat para comunicarme, no entiendo, la cartera ya está paga, me quieren dar un cupón por el valor, sabiendo que la misma cartera la aumentaron, y no tienen el color que pedí, no sé que quieren cobrarme el aumento o no sé, quiero que me envien lo que pedí aunque sea en otro color, fin