Jackie Smith

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9 Solucionados
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Un 34% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Jackie Smith

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Entrega urgente

Hola compre por la pagina una cartera para mi sobrina que se recibe manana , supuestamente llegaba antes no se que hacer si ir a retirarla a algun local por favor me lo podrian solucionar el codigo es 200219225 gracias karina kot

Publicado 05 de Diciembre
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No me llega el producto

Compre una mochila via página web con el numero de orden 168211 el 28 de noviembre. En la página dice, la entrega entre 5 a 7 días. Pasó una semana, hoy el 5 de diciembre, todavía figura "envío no realizado". Mandé un mail a customer care, me contestaron que todavia está preparando el producto. J...

Solucionado 06 de Diciembre
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Mala calidad

Compre una mochila marron de la linea dear family y se me empezo a como decolorar, la compre hace menos de 5 meses y ya esta arrruinada, como puede ser?

Publicado 02 de Diciembre
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Pésima calidad y muy mala atención en cuanto a los reclamos

Llave 3 carteras. una se le salen los tornillos del gancho delantero. otra le cambiaron un gancho de la correa porque se rompían con frecuencia según la vendedora y me cambiaron el roto y ahora se rompió el otro lado y me dicen que la tengo que llevar a un taller en forma particular cuando la ...

Publicado 23 de Noviembre
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No me llegó el pedido

Buenos dias, realicé una compra online desde la pag web de jackie, psaron los 7 dias hábiles y no me dan respuesta, no salió el envio y tampoco me responden ni los mails ni el teléfono. como puedo solucionarlo?

Solucionado 20 de Noviembre
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No me envían el producto

Hola, hice una compra el 03/11, me llego el mail de confirmación pero en la pagina me dice pendiente de pago, a mi ya me lo debitaron de la tarjeta, me canse de llamar y mandar mail y jamas contestan , me comunique via instagram y me clavan el visto, necesitaría una respuesta, por lo visto a much...

Solucionado 13 de Diciembre
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No me llegó el producto

Hice una compra vía web el día 12 de octubre para regalo de día de la madre. Nunca llegó el producto. Me contacte con el correo encargado de la distribución y dijeron que desde la tienda habían solicitado el producto de vuelta, previa a la distribución a domicilio. Llame al 0810 y mande varios ma...

Solucionado 14 de Noviembre
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No recibí el producto comprado y pagado online

No recibí respuesta alguna ni entrega del producto que compré el 28 de octubre en el sitio web de la marca jackie smith. No responden mail, teléfonos ni chats de facebook. Ya pasaron los siete días hábiles estipulados para la entrega del producto. Veo montones de quejas de clientes. Respondan y e...

Publicado 06 de Noviembre
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No recibo la compra realizada on line

Compré una cartera el 25/10/19, la entrega es en 7 días y todavía no me la entregaron. llamó por teléfono y no atienden . Envié email y no contestan. Quiero la cartera ya o el dinero.

Solucionado 10 de Noviembre
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Pesima atencion

Compre una cartera para mi hija de cuero y en 2 veces que la uso el cuero se desgasto muy raro ,porque si se siente el olor y es verdaderamente de cuero ,el problema que tiene esta firma que tenes que dejar la cartera que vean que hacen y volver a retirarla cuando te avisan .eso no es todo no...

Solucionado 01 de Noviembre
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No me envían la compra!!!

Realicé una compra online el 15/10 y no me han enviado el producto todavía; lo peor es la auténtica falta de consideración porque no responden ningún mail y además es imposible comunicarse vía telefónica: un desastre!!! exijo mi producto ya.

Publicado 29 de Octubre
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Reclamo por falta de respuesta de jackie smith

Buenos aires, 17 de octubre de 2019 señores jackie smith: me dirijo a ustedes luego de reclamar por todas las vías a la empresa jackie smith por la compra de una cartera realizada el 8/8/19. realice la compra de una cartera en el local de unicenter. (esta compra fue realizada por un cambio...

Publicado 17 de Octubre
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Error de diseño

Compré una billetera color coral $2290 hace un año aproximadamente y no la he podido usar , los lugares para guardar las tarjetas están colocados al revés: cuando abro la billetera se caen, la compré en córdoba shopping. La tarjeta tiene este código cn10754gra87098 . Fui este fin de semana pasado...

Publicado 16 de Octubre
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La reposición de la cartera

! hace un mes aproximadamente me regalan una cartera de jackie smith. la use solo una semana y se le rompio el cierre. la lleve a la sucursal de unicenter y me informan que a los 5 dias se van a cominicar del dpto de calidad. nunca me llamaron. hoy me comunico y me informan que necesitan ...

Publicado 16 de Octubre
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Falta de entrega falta de comunicacion

Realicé la compra en la web el 30/9/19. no se nada aún. No me llegó el envío pero lo peor de todo es que es imposible comunicarse con la línea telefónica y no contestan los mail. qué falta de seriedad, y que falta de atención al cliente. es la última vez que realizo una compra a esta empresa.

Solucionado 26 de Octubre
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Mancha en la mochila

Tengo una mochila que no es de cuero , es sintético , color verde seco , se me manchó parece una mancha de grasa , con que la saco , me gustaría que me dieran la solución , gracias

Publicado 27 de Setiembre
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Billetera de cuero falso // jackie smith bajo la calidad y subio los precios

Mi novio me compro una billetera de un valor actual de $6500 y a los 6 días de uso el "cuero" se rayo, yo no sabía que era una raya y le pase una goma de borrar blanca que es lo más común para limpiar cueros pero se empezo a decolorar lo de adentro de la billetera y quedo toda manchada, nadie se ...

Publicado 26 de Agosto
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Calidad

Me regalaron una cartera q use una sola vez y tan solo el primer día a pesar de los cuidados q tuve se manchó por rose, la mancha no sale. Es una cartera amarilla simil charol

Publicado 21 de Julio
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No recibí producto

El sábado 29/06/2019 compré por la web de jackie smith una mochila negra con número de pedido 117753 y el plazo de entrega era de 4 a 6 días hábiles .es el día de hoy 12/07 que aún no lo he recibido y no se han comunicado conmigo después de dos mails que envié a e commerce y de haber pasado y ...

Solucionado 17 de Julio
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Calidad

Me regalaron una cartera jackie de varios colores de material tipo charol la primera vez q la use vi que tenía una mancha que no supe con que se produjo y nunca la pude sacar. Ahora la use y se manchó de solo apoyarla al pantalón. Tampoco se pudo limpiar. Jamás me paso esto con ningún tipo de car...

Publicado 10 de Julio
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Deterioro del producto

Buenas tardes me regalaron una cartera bolso bicolor/ mostaza exterior -rosa interior. Y las manijas en un mes de uso se empezaron a estropear, creo que los bordes negros que unen ambos cueros no trabajan igual en la resistencia del peso, y se cortaron. A partir de ese momento el deterioro es n...

Solucionado 08 de Junio
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Aumento del producto un 40%

Me regalaron una cartra de ese comercio. La fui a cambiar por que queria otro color. El cambio lo realice el 13-01 dos dias antes que se venciera el plazo. Podria habreme llevado otra cartera y volver a cambiarla, las vendedoras me dijeron que me daban un giff con el iporte de la compra y que adi...

Publicado 27 de Febrero
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Prueba

Prueba vicu

Publicado 28 de Mayo
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Que alguien serio se contacte conmigo

Telefónicamente es la 3 era vez que me atienden mal la 1era anularon la compra, la 2da no tenían posnet para cobrar decidieron bueno listo chau no podemos hacer más nada por vos y ahora compre el viernes 9.15 de la mañana aclare que era de pcia elegí entrega express y obvio no sucedió la solución...

Publicado 17 de Mayo
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Jackie smith no entrega el packaging de regalo

Mi suegra me regaló una cartera divina, pero en el local no le dieron la caja ni el packaging de regalo, pese a que le dijo a la empleada que era para regalo. Cuando la divina de mi suegra me la dio, le pregunté: no te dieron la caja? y me dijo que no, que no sabia que se la tenian que dar con ca...

Publicado 18 de Diciembre