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Queja de conductor agresivo u grosero

No se porque motivo me cancelaron mi cuenta yo reporte el problema que tuve con el conductor de un viaje de mariscala a bosques de la hacienda cuautitlán izcalli y resulta que el conductor dijo que no podía continuar el viaje ya que había mucho tráfico y a fuerza quería que nos fueramos por peaje yo le dije que no porque nada más contaba con el pago del viaje entonces nos quiso bajar en plena carretera y le dije que como me iba a bajar así traía a mi bb de 2 años y bolsas y en plena carretera era muy riesgoso motivo por el cual empezó a gritar y decir que si me podía bajar donde el quisiera porque está su unidad diciéndome muerta de hambre y gente jodida y lo reporte al bajarme porque se puso bien intenso y ahora resulta que yo fui bloqueada y no estoy de acuerdo que siga circulando una unidad de si empresa un conductor que se contrata para un servicio y tiene ese tipo de actitudes tan negativas