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Problema con un conductor

Hola buenas tardes pedí un servicio para entrega de un paquete, el cual el conductor me llamo para explicar que no lo había dejado accesar hasta el estacionamiento, le dije que no había problema que había un estacionamiento ahí, y que dejara el carro y me cobrar la diferencia del viaje, me dijo que para el era perdida de tiempo. Que eso le hubiera comentado, le dije en el viaje te estipule que era entrega de un paquete, pero dime cual es la diferencia me contesto groseramente que entregaría mi paquete pero de una forma grosera para quien iba recibir el paquete le comente que si iba a hacer eso prefería que no lo hiciera que me trajera el paquete y le pagaba su viaje de regreso y me dijo no voy a cumplir con la entrega pero quiero que escuche de que forma lo voy a hacer se portó muy mal el conductor de hecho no se si entrego el paquete ya que colgó la llamada y el paquete se a perdido.