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Nunca llegó mi envió ni el conductor hizo lo posible

Desde ayer (24/05/[números]) estoy esperando un envió el cual según el seguimiento y el repartidor informa que el domicilio es erróneo y no es así ya que no es la primera vez que recibo envíos de otras empresas. El repartidor en ningún momento se comunicó conmigo como lo hacen habitualmente cuando están cerca o no encuentran el frente de la casa. El teléfono de la empresa que figura en la pagina (+54 9 11 [números]-[números]) no existe y el chat confirme en el día de hoy mis datos, ya pasaron mas de 3 horas y sigo sin respuestas, envié e-mail y no contestan. No se para que solicito envió a domicilio cuando después hay que ir a buscarlo esperando que el paquete esté.