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Me bloquearon mi cuenta de indrever por un aml entendido por favor ayuda

Señores buenas noche el día de ayer como tome un servicio del mall hasta urb chimu po 8 solé cosa que la tarifa hasta ese punto es de 10 á 12 soles por el alza de combustible la señora me escribió un mensaje diciéndome que recoja a un joven en la puerta del mall el joven estaba con varios sicpac de cerveza y estaba borracho y empezó a decir taxista se creen mucho yo pago lo que quiero entonces fue donde le dije a la señora por mensaje que como es posible que teniendo plata para comprar cerveza y al joven que hiba a recoger se puso malcriado y me golpeo el carro no tiene para una servicio vip por mi carro es del año y por eso fue que la señora me acabo de manchar mi imagen en indrever hasta que bloquearon mi cuenta por favor quiero ver la manera de que me ayuden es una herramienta de trabajo porfavor