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Insensibilidad, falta de respeto y de comprension con la adulta mayor y acompañ

Pedí un driver para ayudar a una adulta mayor q estaba muy mal de salud y acompañarla al cesfam. Le pedí 2 veces al conductor porfavor q fuera por ruta alterna q no hay semáforos asi poder llegar pronto q la atiendan a la abuelita. Pero se negó no quiso. Cuando llegamos le pagué y mientras ayudaba a la abuelita para q bajara, el conductor me sorprende, diciendo q la tarifa es [números] más, le expliqué q la sra. Pidio servic. De [números] xq está cerca. Entonces nos respondió enojado q nos regresaría de vuelta,le expliqué q urgía de atención inmediata, q comprendiera q quizá marcó mal, le pedí disculpas y porfavor regresara para reintegrarle sin falta, por las molestias. Muy insensible con la abuelita nos trato mal, groseramente. Luego nos dimos cuenta q hizo algo para q nos bloqueran el servicio driver. Espero el conductor sea solid*****y respetuoso con el público ya q esta situación de emergencia puede pasarle a cualquiera. Y porfavor solicito reposición para uso del servicio driver.