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Envie un paquete atravez del sistema de entregas de indrive con un motorizado, a los minutos de entregarle el paquete y hacer seguimiento de la ruta para asegurarle a mi cliente el tiempo de llegada, el conductor tomo una ruta opuesta a la que le correspondía, comencé a llamarlo para avisarle y confirmar si tenia el destino correcto y no me respondía, luego vi que seguia alejandose y asi me pase dos horas esperando que me responda y nada, la entrega era en la Molia y el estaba en Plaza San Miguel, nunca me respondío, acudí al servicio de cliente de indriver y solo me dicen que estan tratando de comunicarse con el chofer y que debo ir a la fiscalia a pedir un permiso para que me puedan brindar los datos del conductor para poner una denuncia, es decir ellos no se hacen responsables de la pérdida y ademas de perjudicar mi imagen con el cliente.
Envie un paquete atravez del sistema de entregas de indrive con un motorizado, a los minutos de entregarle el paquete y hacer seguimiento de la ruta para asegurarle a mi cliente el tiempo de llegada, el conductor tomo una ruta opuesta a la que le correspondía, comencé a llamarlo para avisarle y confirmar si tenia el destino correcto y no me respondía, luego vi que seguia alejandose y asi me pase dos horas esperando que me responda y nada, la entrega era en la Molia y el estaba en Plaza San Miguel, nunca me respondío, acudí al servicio de cliente de indriver y solo me dicen que estan tratando de comunicarse con el chofer y que debo ir a la fiscalia a pedir un permiso para que me puedan brindar los datos del conductor para poner una denuncia, es decir ellos no se hacen responsables de la pérdida y ademas de perjudicar mi imagen con el cliente.
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26 de Diciembre a las 6:44 hs.Responder