No tengo acceso a mi indriver conductor, perdí el número [números] co…
Acepte un viaje y llegue bien, pero el usuario por error lo canceló y de cualquier forma le lleve a su destino y le cobré lo que decía la app.
pero a mi me afectó ya que me están bloqueando mi cuenta y lo están haciendo por 24 hrs.
es injusto que sin averiguar indrive haga el bloqueo de las cuentas así nada más y dejar sin poder trabajar a sus colaboradores.
y no hay forma de poder llamar para que revisen puntualmente lo sucedido
espero que esto lo tomen en cuenta ya que tienen un área de oportunidad para realmente dar un buen servicio para todos.
gracias
fabián pérez castro
Acepte un viaje y llegue bien, pero el usuario por error lo canceló y de cualquier forma le lleve a su destino y le cobré lo que decía la app.
pero a mi me afectó ya que me están bloqueando mi cuenta y lo están haciendo por 24 hrs.
es injusto que sin averiguar indrive haga el bloqueo de las cuentas así nada más y dejar sin poder trabajar a sus colaboradores.
y no hay forma de poder llamar para que revisen puntualmente lo sucedido
espero que esto lo tomen en cuenta ya que tienen un área de oportunidad para realmente dar un buen servicio para todos.
gracias
fabián pérez castro
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¡Hola! Lamentamos mucho que haya pasado por esta situación mientras utilizaba la aplicación. Hemos enviado su mensaje al equipo responsable. Si el bloqueo fue injusto, de inmediato se removerá.
01 de Abril a las 8:26 hs.ResponderPrimero saber porque me han cancelado mi cuenta ya que aparece que hice MAL USO DE LA APP, Me llegan mensajes donde me indican que por chat de información y por estar bloqueada mi cuenta no puedo ingresar a la app. Desde un principio y cuando todavía podía ingresar a mi cuenta manifesté el robo de mi automovil y el agente que atendió me pidió mi número de teléfono para comunicarse conmigo y hasta el momento no he recibido ninguna llamada. Envié un correo al soporte y dar todo el antecedente del robo de mi auto donde nuevamente proporcione mi único número de teléfono que tengo y que hasta el momento nadie se pone en contacto conmigo y ya he recibido 4 correos donde me indican que no pueden comunicarse a mi número argumentando que tengo un bloqueo en mi teléfono o línea lo cual no tengo, e incluso he manifestado que puedo recibir llamadas incluso del extranjero donde mi familia me ha llamado.
16 de Abril a las 23:36 hs.ResponderRealmente estoy muy decepcionado de InDrive.