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Conductor luego de aceptar el viaje, cambia la tarifa y se niega a dar vuelto

El conductor cuyo nombre aparece en la app es : angelo jonathan, auto blanco nissan v16, patente bxpy26. Me cambió el precio de la tarifa porque él no la encontraba "justa", comenzó a decir que por la trayectoria mi viaje costaba mínimo 9 milpesos (siendo que en lo había cotizado en otras aplicaciones por un valor de 4,[números]) extrañada le expliqué que el fue quién aceptó mi tarifa (4,[números]) y que de eso se trataba esta aplicación, el negociar el viaje y él no lo hizo, él aceptó mi tarifa. Al momento de terminar el viaje, este se negó en devolverme el vuelto sino aceptaba su oferta la cual para el "si era justo". (que para él eran mínimo [números]). Le dije que no podía hacer eso porque de esono se trataba la app pero él se negó a devolverme mi vuelto si no aceptaba su condición. Mi petición es que le bloqueen la cuenta y me devuelvan o carguen el dinero restante.