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Cobros por cancelacion del cliente

Recientemente interpusieron en cobrar el servicio por el uso de la aplicación de fletes de la misma, llevándose el 9.5 % lo cual no es problema, pero al momento de cancelar un pedido el cliente a nosotros nos descuentan y eso que no cumplimos con dicho flete. Descuentan como si nosotros tuviéramos la culpa que el cliente en medio pedido se desanime y cancele el pedido eso nos perjudica ya que de lo poco que se recarga no nos devuelven y perdimos nosotros.

Recientemente interpusieron en cobrar el servicio por el uso de la aplicación de fletes de la misma, llevándose el 9.5 % lo cual no es problema, pero al momento de cancelar un pedido el cliente a nosotros nos descuentan y eso que no cumplimos con dicho flete. Descuentan como si nosotros tuviéramos la culpa que el cliente en medio pedido se desanime y cancele el pedido eso nos perjudica ya que de lo poco que se recarga no nos devuelven y perdimos nosotros.


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