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Mi cuenta está bloqueada por favor quiero saber el por qué me bloquearon mi cue

Por favor me has bloqueado mi cuenta por culpa del cliente no mía porque cuando yo llegué donde el cliente el cliente había abordado con otro con otro chofer que no era yo yo duré aproximadamente 10 minutos esperando el cliente y tengo prueba que después el cliente me mandó que ya se fue con otro que no se iba a ir conmigo que ya el cliente había abordado otro chofer o sea que me bloquearon mi cuenta sin ser mi culpa porque tengo el chat donde el cliente me mandó un mensaje diciendo que abordó con otro donde eso no es justo Yo corría aproximadamente 5 km para ir a buscar ese cliente siendo bueno honesto y perdí todo ese tiempo y esa gasolina y como quiera me bloquearon mi cuenta Eso no es justo por favor me pueden desbloquear mi cuenta muchas gracias