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Darme de baja como cliente del banco

Necesito darme de baja como cliente del banco (de todos los productos) ya que me es incomodo operar por la distancia con las sucursales de mi ciudad de residencia. No he recibido las tarjetas y ni siquiera los datos de la cuenta, me informaron después de varios intentos que me tengo que presentar personalmente en mar del plata para retirarlas cosa que me es imposible por mis horarios laborales, y no logro por ninguna vía comunicarme con la sucursal. Envié carta a documento en el mes de octubre a dicha sucursal para darme de baja como cliente por tal motivo y no obtuve respuesta alguna y me llega el resumen de cuenta con gastos de tarjetas y mantenimiento de cuenta cuando ni siquiera tuve ni tengo disponibilidad de tales productos