Icbc

Reiterados reclamos de deuda inexistente

El dia 13/06/[números] se realiza el pago de un prestamo prendario que tiene mi padre y el dia 27 /06/18 le llega un mensaje a mi padre que registra un saldo vencido por [números] $ llamo pidiendo no lo vuelvan a hacer ya que siempre se paga antes del vencimiento y estos mensajes preocupan a mi padre a quien le pueden ocacionar problemas de salud con estos mensajes me atienden mal y no me ofrecen ninguna solucion peor aun al otro dia le envian otro mensaje reclamar una deuda que no corresponde esta penado por la ley !!!!! nadie ofrece ni la mas minima voluntad de solucion

El dia 13/06/[números] se realiza el pago de un prestamo prendario que tiene mi padre y el dia 27 /06/18 le llega un mensaje a mi padre que registra un saldo vencido por [números] $ llamo pidiendo no lo vuelvan a hacer ya que siempre se paga antes del vencimiento y estos mensajes preocupan a mi padre a quien le pueden ocacionar problemas de salud con estos mensajes me atienden mal y no me ofrecen ninguna solucion peor aun al otro dia le envian otro mensaje reclamar una deuda que no corresponde esta penado por la ley !!!!! nadie ofrece ni la mas minima voluntad de solucion

Lilian C  Solución rechazada: 

No me envio como solicite el detalle del prestamo prendario, no se comunicaron para especificar que estaban reclamando si el prestamo estaba al dia, y no ofrecen ninguna alternativa de comunicacion para quien no tiene clave "hola"

03 de Julio a las 16:39 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Julio a las 19:51 hs.
Lilian C 

Como mencione ninguna solucion ni siquiera voluntad para interpretar lo que se les pide no tengo clave hola y quiero que alguien me solucion telefonicamente y con comprovante por mail el problema ya que nos han molestado reiteradamente sin siquiera un motivo para nada recomendable este banco por la pesima atencion

03 de Julio a las 17:15 hs.Responder

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