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Quiero dar de baja la tarjeta de credito

Intente desde access banking y no se puede hacer ya que solo tengo tarjeta de crédito no una cuenta de la única forma es por teléfono y todas las veces que me atendieron cuando dije que era para dar de baja la tarjeta me cortaron.

Porque de la única forma que se puede dar de baja es telefónicamente no existe otro medio y me cortan incluso fui personalmente voy a seguir intentando hasta lograrlo

Segui llamando y me siguieron haciendo lo mismo pese a mi insistencia cada vez que les digo que quiero dar de baja me cortan así que tendré que hacer la denuncia correspondiente y carta documento no queda otra .No pensé que se iban a comportar así es una vergüenza que tener la tarjeta sin deuda y necesitar darla de baja y ellos no quieran.