Icbc

Que me devuelvan el dinero y resuelvan el problema definitivamente

Este banco realmente tiene serios problemas de comunicación, o se hacen loa idiotas para sacarle dinero a la gente.
vengo reclamando hace meses, logré que la resolución sea positiva, logré que me devuelvan mi dinero, agradecí a la señorita vanesa de la voz del cliente y este mes en mi primer dia de vacaciones me llama un inepto de atencion al cliente increpándome a que realice un deposito comolementario al que ya hice porque no alcanza el dinero para la cuota.
deposité el importe de cuota más seguro 10 dias antes de su vencimiento para salir de vacaciones tranquilo y ni así logro que este banco haga las cosas como corresponde.
el infeliz que me llama ve los movimientos donde devolvieron el dinero debitado erroneamente y entiende lo que le digo pero dice que tengo que volver a reclamar.
son ineptos o son ladrones?
a esta altura me tienen harto, voy a volver a hacer la denuncia a defensa al consumidor, los voy a llevar a la justicia por ladrones, estafadores, etc y por todos los daños y molestias que me vienen causando.
tengo el nombre de la responsable de la voz del cliente que aparentemente solucionó el problema, las disculpas por los débitos, los print de pantalla que me envió devolviéndome mi dinero etc y todo eso va a servir para probar su ineficacia y su falta de comunicación, les va a salir aún más caro, a mi me sobran el tiempo y las ansias de justicia.