Icbc

Promocion mentirosa (engaño) menejo de mis cuentas sin consultarme

A mediados del año pasado participo en una promocion que prometia [números] puntos por cada adhesion de servicios al debito automatico -- realizo 6
en estos dias que quiero hacer un regalo voy a mirar mis puntos y figuran [números] cuando tendria que tener por lo menos [números] o mas ademas tenia mas o menos [números] ganados por compras comunes
los servicios se debitan todos de la tarjeta
llamo para reclamar y estube ma de 30 minutos sin solucion
observando dentro de hombanking , veo que la sucursal que figura mi tarjeta es san justo , cuando yo adquiri todos los productos en la de av de mayo y florida
nadie me da una explicacion - ni una solucion al tema