Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
El día 18 de marzo del corriente realice la compra de airpods a través de icbc. Recibí en el día de la fecha el producto y no funciona. La factura la recibí oportunamente por mail. El proveedor, shopnow srl al ser informado del incidente y teniendo la información sobre el horario de entrega en mi domicilio de parte de andreani me indicó que sólo tenía dos vías para resolverlo: cancelar la compra y que me devuelvan el dinero o bien gestionar con Apple la garantía (de un producto que acabo de recibir). En el teléfono del banco no me atienden, en la página no hay opción de cancelar la compra y la gente de apple no me reconoce la fc de shopnow por lo cual no se puede activar la garantía a pesar de haber validado sin inconvenientes el número de serie del producto. Es una vergüenza que no exista la mínima atención telefónica de parte del banco o que en una segunda instancia, esté la opción de anular la misma cómo el proveedor nos dijo que hagamos para resolverlo (nos indicó que no nos informaría el motivo por el cual no se realiza el cambio eel producto recibido que no funciona).
El día 18 de marzo del corriente realice la compra de airpods a través de icbc. Recibí en el día de la fecha el producto y no funciona. La factura la recibí oportunamente por mail. El proveedor, shopnow srl al ser informado del incidente y teniendo la información sobre el horario de entrega en mi domicilio de parte de andreani me indicó que sólo tenía dos vías para resolverlo: cancelar la compra y que me devuelvan el dinero o bien gestionar con Apple la garantía (de un producto que acabo de recibir). En el teléfono del banco no me atienden, en la página no hay opción de cancelar la compra y la gente de apple no me reconoce la fc de shopnow por lo cual no se puede activar la garantía a pesar de haber validado sin inconvenientes el número de serie del producto. Es una vergüenza que no exista la mínima atención telefónica de parte del banco o que en una segunda instancia, esté la opción de anular la misma cómo el proveedor nos dijo que hagamos para resolverlo (nos indicó que no nos informaría el motivo por el cual no se realiza el cambio eel producto recibido que no funciona).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
Me llegó un aviso de deuda a través de la empresa personal collect, d…
Me estan cobrando un importe de asistencia ho q no se a que correspon…
ICBC Home Banking no funciona
¿La página d…
Eso ya lo habíamos intentado anteriormente, como lo indicamos LOS TELEFONOS DE ATENCION NO LOS ATIENDEN. Y por access banking no tengo la opción de cancelar la compra. Continúo en la situación anteriormente descripta
25 de Marzo a las 18:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 19:53 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 21:04 hs.Responder