Icbc

Problema tarjeta

Luego de dirigirme tres veces a distintas sucursales del banco icbc para que me habiliten la tarjeta de debito (la cual se bloqueo de un momento para otro sin ningun motivo), me siguen derivando de un lugar a otro sin darme una solucion. Debido a esto me encuentro hace dos semanas sin la posibilidad de extraer dinero. No se como proceder.