Icbc

Pagos de tarjeta

El tema,es q mi madre es jubilada tiene la tarjeta y siempre la pago estos últimos meses pago fuera del cierre y nunca dejó de pagar hasta la fecha y el gerente determinó anular la tarjeta no se pira pira siempre estuvo pago ahora el otro dia fue ha reclamar al banco de avellaneda y supuestamente le hicieron los trámites pero no paso nada no me deja acceder la clave hola por favor necesitamos una respuesta a la brevedad gracias