Icbc

Pago de comisiones de cuenta

Compre un auto 0k. El banco icbc me abre una caja de ahorro. A la semana de abrirla me llama el banco explicandome la cuenta y me dicen que no me iban a cobrar el mantenimiento de cuenta. El primer mes no me cobran el mantenimiento y el segundo mes si. Debido a que primero me debitan el mantenimento no me toman el importe de la cuota. Por lo que a la semana primero me llama un contestador para informar la cuota impaga y que llame a un numero para informar el pago. Llame a ese numero y me dijeron lo sucedido, cuando les informé de la primer llamada que no me iban a cobrar el mantenimiento me dijeron que no era su sector y que no me podían comunicar ni avisar que me llamen. Por lo tanto cuando llamo al numero que me dejaron en primera instancia cuando se comunicaron por primera vez, descubrí que no puedo hablar con una persona para hacer mi reclamo porque tenía que ir a un cajero a tramitar una clave hola. Por lo tanto ahora tengo que ir a un cajero, para poder llamar al banco, para que me den una explicación. Mil vueltas para poder realizar un reclarmo