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No se aplicó el descuento del 25 % sobre una compra

El día 22 de febrero de [números] concurrí al negocio Dexter sucursal caballito y realicé una compra en tres cuotas por un total de $ 16.[números] aproximadamente. En el local me informaron que ese día había una promoción vigente con visa del 25 %, y que lo vería reflejada en la primera cuota en el resumen de cuenta. Nunca se aplicó el descuento. Estoy tratando de comunicarme al centro de atención telefónica desde el día que he visto el resumen y no hay forma de que ningún operador atienda el llamado. Tendré que reclamar a defensa del consumidor si no se soluciona el problema.

El día 22 de febrero de [números] concurrí al negocio Dexter sucursal caballito y realicé una compra en tres cuotas por un total de $ 16.[números] aproximadamente. En el local me informaron que ese día había una promoción vigente con visa del 25 %, y que lo vería reflejada en la primera cuota en el resumen de cuenta. Nunca se aplicó el descuento. Estoy tratando de comunicarme al centro de atención telefónica desde el día que he visto el resumen y no hay forma de que ningún operador atienda el llamado. Tendré que reclamar a defensa del consumidor si no se soluciona el problema.

ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Abril a las 13:52 hs.
Ana B  solución recibida: 

Se comunicaron del Banco. Pude enviarles un mail. Y me hicieron el descuento

19 de Abril a las 14:22 hs.
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

19 de Abril a las 17:23 hs.

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