Icbc

No respetan lo acordado

Oportunamente conseguí refinanciar mi tarjeta de crédito.- se incluyó en dicho monto, los impuestos que cobra la provincia de bs as por refinanciar.- de tal manera, se incluyó proporcionalmente en el valor de mi cuota, según cuadro de marcha.- ahora sucede qué el área de cobranzas desconoce el detalle y me reclama el importe de dicho impuesto, el cual ya está pago, y me genera interés, punitorios, etc.- hice el reclamo en línea hola varias veces y le expliqué el tema a cobranzas, quienes me llaman todos los días, amenazando con informes al bcra, me envían mes de texto reclamando a diario, me dejan mensajes grabados, etc; pero jamás consultan entre sus propias áreas (cobranzas/refinanciación/centro hola), para ajustar y compensar la cuenta.- sufro acoso permanente, por sus propios errores.-