Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
La función de reclamos de la web icbc mall no es operativo, puesto que consistentemente rechaza el envío del reclamo con el mensaje "error al generar el reclamo. Por favor intente de nuevo mas tarde.", incluso luego de repetidos intentos.
-realicé una compra a través de icbc mall con canje de puntos icbc club, con el código de orden ghappgfyc.
-recibí el pedido junto con un remito, pero no recibí factura de compra. El día jue 21/11/[números] 03:20 pm recibí un email de icbc mall con el mensaje "usted puede revisar su pedido y descargar la factura desde historial de pedidos de su cuenta de cliente", sin embargo no existe en icbc mall la opción de descarga de factura de compra, ni tampoco recibí la factura junto con el envío.
reclamo a través de éste medio, dado que no existe ningún canal operativo para reclamar a través de icbc mall, ya que tampoco se provee un contacto teléfónico ó vía email, el envío urgente de la factura de compra por la totalidad de la orden/pedido ghappgfyc.
La función de reclamos de la web icbc mall no es operativo, puesto que consistentemente rechaza el envío del reclamo con el mensaje "error al generar el reclamo. Por favor intente de nuevo mas tarde.", incluso luego de repetidos intentos.
-realicé una compra a través de icbc mall con canje de puntos icbc club, con el código de orden ghappgfyc.
-recibí el pedido junto con un remito, pero no recibí factura de compra. El día jue 21/11/[números] 03:20 pm recibí un email de icbc mall con el mensaje "usted puede revisar su pedido y descargar la factura desde historial de pedidos de su cuenta de cliente", sin embargo no existe en icbc mall la opción de descarga de factura de compra, ni tampoco recibí la factura junto con el envío.
reclamo a través de éste medio, dado que no existe ningún canal operativo para reclamar a través de icbc mall, ya que tampoco se provee un contacto teléfónico ó vía email, el envío urgente de la factura de compra por la totalidad de la orden/pedido ghappgfyc.
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Efectivamente me esta sucediendo lo mismo, intento descargar las facturas de mis compras por ICBC Mall como dicen los correos, pero no esta disponible la opción o no la veo...
02 de Setiembre a las 23:30 hs.ResponderEfectivamente, me sucede lo mismo, estoy intentando descargar las facturas de mis compras por ICBC Mall como sugieren los correos, pero no hay opción disponible para hacerlo o yo no logro verla (aparentemente no soy el único...)
02 de Setiembre a las 23:31 hs.Responder